文档介绍：联通营销人员心得体会
联通营销人员心得体会zt联通员工营销经历与心得以下是一位联通客户经理的营销经历与心得体会,现发来与大家分享:
联通员工营销经历与心得
201X年7月一个炎热的下午,我和家人在电脑公司买电脑时,旁边两位操东北口音的年轻男士与老板的谈话吸引了我:“如果装10台台式机3台手提,在暑期促销价的基础上还能不能给予优惠?......”,当时我心理就在着摸,这会期是哪个单位团购呢?一下买这么多台电脑,但口音又是外地的,我正愁如何与其交谈时,我那调皮好奇的儿子跑到他们俩身边去看手提,老公加以制止,年轻的那位倒先说话了:"没事,我女儿和这小家伙一般大,也挺淘的,小孩淘点聪明....."他的话一下子就将距离拉近了,"听您口音是辽宁的吧",我赶紧回答了他,经闲聊得知他们果然是辽宁盘锦人,因一工程在TH现正在给项目部购电脑,一位姓高,另一位姓邱。“他们买10多台电脑说明他们的工程刚刚进驻TH人员不少,他们给电脑公司留下的联系电话说明他们现在还在使用的还是外地手机号。”
由于有近一年多的客户经理工作经验,使我敏锐的观察力,我当时就意识到他们就是我潜在的客户,我可一定要抓住机会呀。我适时的递上了一张名片:“两位好!我是联通公司员工,为了节约你们话费,建议您们换成本地的手机卡比较好,这样长途漫游话费就优惠了,而且我们联通正在开展预存话费送手机话动。”满以为我这样既简洁又明了的介绍肯定能事半功倍,但那位高先生的一句话让我心里凉了半截,他说“您是联通员工呀,哦,我们今天去了移动公司了,是一副总
接待的,他送我们手机,手机也看好了,诺基亚的,因号码还没选好,所以暂时没拿,好像听说联通信号不太好,我们以前辽宁的卡也是移动的。”我们联通员工做营销工作在与客户打交道时,最怕听见的就是客户将联通和移动比,不是怕别的,有些用户根本就是对联通不了解,意识还停留在几年前联通网络差,信号不好的初级认识上。话谈到这个份上,不为业务也为争口气,我仍保有风度的说:“联通信号不好似乎您只是听别人说的,我觉得您自己似乎并没有用过,这样吧,看老乡的份上,如有兴趣的话,我的手机借您用三天,好让您了解一下中国联通的网络覆盖。。。”
第二天,第三天,我正在冥思苦想再寻找机会的