文档介绍：销售人员面评价表填写指南姓名:张小盒应聘岗位:销售代表日期:2011/6/13考察要素面试表现及主考人说明考察结果说明基本素质品行价值观问到对前主管的评价时较客观,无偏激良中差有1项是差即不考虑录用文化素质和教育背景正规院校大专良中差形象气质自信,举止得体良中差岗位素质人际交往能力与以往客户都没有联系良中差有3项是差即不考虑录用逻辑思维与表达能力力说话较慢,逻辑性不强,多次补充良中差销售意识做的是院校里的软件销售,都是和校长打交道,销售额一般,自我感觉不错良中差抗压能力之前的2次工作都是公司一遇到转型就离职了,抗压一般良中差自我管理能力之前公司人少,模式都是一个人负责一个大区,销售额很一般,加之离职后学了大半年与专业和工作无关的内容良中差应变能力回答问题反应较慢良中差基础知识之前是学的互联网专业,但外贸知识欠缺良中差岗位匹配及稳定性个人意愿与岗位的吻合度之前的2次工作都是在朋友公司做,后来生意不景气转去上海学了大半年的金融,刚回的南京良中差有2项是差即不考虑录用个人经历与岗位的相关性做了4年的软件销售,因为是卖教学软件,都是和校长打交道良中差个人生活及家庭现状77年的,孩子1岁,家在南京,妻子在家带孩子。良中差性格与团队合作能力个性沉稳,与年纪和经历有关良中差说明:1如在岗位素质或岗位匹配及稳定性方面发现有面试不合格的情况,但主管仍考虑录用,需向大区经理提出申请方可。2对于所填入的内容,主管只需对客观情况,或应征者的行为做记录即可,避免加入太多主观因素或模糊的字句,如:还行,不错,较差,尚可等。面试官签字:XXX销售人员面试评价表参考标准说明:文档中提供了一些参考提供,大家可以在实际面试过程中使用,而当中提到的尽量避免的提问方式,是因为在实际面试过程中,这类问题具有明显的导向性,使得应征者能力较容易知道面试官想考察的点。基本素质品行价值观、文化素质和教育背景、形象气质有1项是差即不考虑录用岗位素质人际交往能力、逻辑思维与表达能力、销售意识、抗压能力、自我管理能力、应变能力、基础知识有3项是差即不考虑录用岗位匹配度及稳定性个人意愿与岗位的吻合度、个人经历与岗位的相关性、个人生活及家庭现状、性格与团队合作能力有2项是差即不考虑录用基本素质:品行价值观除了通常意义上所指的品德行为,对客观事物的态度和评价外,针对销售人员岗位还特别侧重于职务相关问题上的态度,例如:对给客户回扣的态度——面试官提到回扣之前完全没有相关概念反而很担心害怕,意味着销售经验、销售意识非常缺乏,这样的人要注意是否能适应销售工作。应聘人对回扣行为习以为常,乐在其中的话,必须进一步追究他给回扣的动机和背景,考察道德品质,稍有疑问,决不聘用。对推销的态度——心理抵触?毫无原则?对应酬的态度——反感排斥?沉溺其中?对收入的看法——不关心自己收入?处处强调个人利益?以上考察点的核心是,面试中排除掉对上述事物的态度处于极端的人,尽可能寻找客观正直、积极成熟的应聘者。完全没概念意味着不熟悉销售工作,盲目抵触排斥意味着很难进行推销,毫无原则意味着有危害而且违规的可能性大。参考提问:一、假设公司有一个同事和你说他把一个客户资源让给你,让你和他分提成,你如何处理?可能的回答:1、这个客户我不会接,他的行为不符合公司规定2、完全可以合作分析:对于第2种回答方式不排除今后工作中因为经济利益而出现的违规状况,建议再可以从多方面考察这一行为点。二、如果被录用了,你什么时候能来上班?可能的回答:1、明天就可以。(从面试登记表上你发现他实际并未离职)2、我会尽快做好原单位的交接工作,按时前来报到的分析:很多人都会以为被录用了,急不可耐地说随时可以上班。事实上我们是在考察应征者的责任心。通常一个人必须花点时间将手中的工作交接完毕后才能离职的。你如何评价你的前一任主管?从他/她身上你学到了什么?你是如何看待销售人员给客户回扣的行为?你如何看待销售过程中不规范的行为?如:恶意撞单尽量少用以下提问方式:1、你认为销售人员的品行是否重要?2、你认为公司在考核销售人员的时候是品行重要还是业务能力重要?基本素质:文化素质(教育背景)考察销售人员的文化要素,重点要看是否具有:良好的个人礼仪语言文字能力必要的知识背景自我学习提高的能力考察应聘人员文化素质的意义在:从源头上为公司整体队伍建设把好素质关,提升队伍素质、提高销售能力、保证品牌形象。为本部门的队伍建设打基础求学时间与年龄是否符合?是否有时间上的断档?是否有复读的经历?学习教育的起止时间、专业是否有含糊的地方?是否是全日制学生?有过什么培训经历?正常情况下读高中是在15岁、16岁,大学在18岁、19岁,如果有时间上的出入、有断档必定有隐情,需要判断出隐情对应聘者是加分还是减分。求学时间和专业含糊、不写的需要特别关注,纠其原因。全日制学生较大专、自考、夜校