文档介绍：关于物业公司发展的几点思路
作为一个新兴的行业,自物业管理在深圳市诞生伊始,便显示出强大的生命力。特别是进入21世纪以后,我国物业管理行业经过了20多年的发展,国家和各省级政府先后出台了物业管理服务标准、物业管理公司企业资质管理办法和实施细则等一系列的行业规则和标准,引导物业管理企业向规模化、专业化和标准化的正确方向发展。
作为深圳市本土一家拥有国家二级资质的专业化物业管理企业,公司领导合理利用深圳市比较成熟的物业管理市场,充分调动各种社会资源,使企业得到了长足的发展。目前,公司面临着巨大的发展机遇,同时面对着市场竞争的巨大挑战。
物业公司要如何发展并不断壮大?结合公司目前拥有的较大的资源优势,主要从以下三个发面来探讨其发展思路。
一、壮大和发展公司业务要立足于“稳”。
“稳”就是公司要对现有的管理服务项目(物业)提供符合业主要求和合同规定的服务产品,合理调配人员配置,大力降低管理服务成本,提高单个物业项目的赢利能力及服务水准,做到业主满意,客户满意。要编制出适用于不同类型物业项目的《管理服务工作手册》和《操作流程》,要建立健全公司员工培训体系等。
二、壮大和发展公司业务方向要“准”。
“准”就是要大力和充分利用公司现有的各种资源优势,努力发展和开拓资源,争取多接新项目。主要方向是:以深圳关外为主,关内为辅;以政府办公楼(文化场馆、医院、文体娱乐设施、学校、政府储备用地等)为主,其他类型物业为辅;以宝安区的松岗街道、新安街道和
石岩街道,南山区的南头街道,龙岗区的龙城街道,大鹏新区为主,其他地区为辅。要避免使用“撒网式”的手段,尽量做到有的放矢,有针对性的开展新项目的拓展工作。
三、壮大和发展公司业务步伐要“快”。
“快”就是一要及时组建专业管理服务队伍,提供具有行业竞争力水平的新酬待遇,以吸引好的人才加入。二是对于新接管项目人员介入要快,要保证新接管项目人员一次性到位,各种硬件设施和软件设备及时到位,并且能够提供符合业主要求和合同规定的各种服务产品。三是物业公司内部要努力按照现代化、规范化的企业运作模式开展工作,不断提供公司的行业竞争力水平。