文档介绍：浅析云计算服务规划
云计算是计算机科学和互联网技术发展的产物,被视为信息技术的第三次浪潮,将是引领未来信息产业创新的关键战略性技术和手段。它将带来工作方式和商业模式的根本性改变,对我国冲出国外企业的技术壁垒、发展高新技术产业具有重要的战略意义。
云计算服务产业发展环境
我国出台了相关的政策来扶持产业的发展,提升我国创新能力,确保国家信息安全。《北京“祥云工程”行动计划(2010-2015年)》明确指出北京将“形成技术、产品和服务一体化发展的产业格局,发展一批高效能、高安全、低成本的云服务,聚集一批世界领先、全国领军的云计算企业,形成一批创新性的新技术、新产品、新标准。到2015年云计算的三类典型服务(IaaS、PaaS、SaaS)形成500亿元产业规模,带动产业链形成2000亿元产值,云应用水平居世界各主要城市前列,成为世界级的云计算产业基地。”国家发改委和工信部也确定在北京、上海、深圳、杭州、无锡等五个城市先行开展云计算服务创新发展试点示范工作。试点示范工作主要包括四个方面的重点内容:一是推动国内信息服务骨干企业针对政府、大中小企业和个人等不同用户需求,积极探索SaaS(软件即服务)等各类云计算服务模式;二是以企业为主体,产学研用联合,加强海量数据管理技术等云计算核心技术研发和产业化;三是组建全国性云计算产业联盟;四是加强云计算技术标准、服务标准和有关安全管理规范的研究制定,着力促进相关产业发展。中国云计算服务产业迎来了良好的发展机遇和广阔的市场前景。
云计算服务案例分析
要规划应用云计算服务,首先就要明确什么是云计算服务。云计算服务是指一种交付和使用信息技术基础设施和应用环境的IT服务,即通过网络以按需、易扩展、可计量的方式获得所需的资源及服务,以便更灵活地使用计算资源,更智能地处理大量数据,这些资源和服务可以是各种硬件、软件或特定的信息服务。云计算服务提供了一种经济有效的模型,提供了流程、应用程序和数据,同时使IT管理更轻松,能更快响应业务需求。这些服务(计算服务、存储服务、网络服务等一切必要服务)以一种简化的方式
来交付和落实,既可实现快速创新,又能支持核心业务功能。新的应用通过高效的虚拟计算资源获得,这种虚拟计算资源能以一种灵活但安全的方式快速扩展和缩减,可以交付高质量的服务。
通过以云计算服务模式的企业用户关系管理系统(CRM)为例,进一步来分析云计算服务的创新应用。CRM在企业日常运营中发挥着重要作用,而建设运营一套可靠的用户关系管理系统则面临着诸多挑战:
软件成本
成熟的套装CRM软件价格普遍昂贵,还需要购买系统软件和数据库软件等支撑软件,实施CRM的软件成本非常大。
硬件投资
需要购买运行CRM软件的硬件设备,如服务器、路由器和交换机等,硬件投资不小。
系统安装调试
软件、硬件的安装和部署有一个建设周期,系统不能马上投入使用并产生效益。
系统维护
还需要配备专门的运维人员对CRM系统进行日常维护,IT运维费用会不断增加。
访问
接入需求,进一步对系统提出了更复杂的架构和部署要求。
中小企业在发展过程中,只能以有限的资金投入到IT建设中,亟需一种成本可控、快速部署的CRM解决方案。而一种典型的云计算服务模式XToolCRM(中小企业用户关系管理方案,能够有针对性地解决这些问题。
XToolsCRM