9806H常见故障介绍.docx

文档介绍：9806H常见故障介绍
H248协议语音故障
常见故障原因
网络不通
影响因素:9806H上行口vlan配置、语音IP地址、掩码配置、路由配置、OLT上下行口语音vlan配置、OLT侧的QINQ配置、SR&SS配置等
验证方法:
在9806H上ping软交换地址
协议注册异常
影响因素:MGC指向、语音注册方式、语音域名等
验证方法:在9806H上查看h248state
媒体参数对接异常
影响因素:user-tid、RTP参数对接等
硬件原因
影响因素:外线、语音子卡、软件版本、语音板、主控板、光功率等。
宽带故障
常见宽带故障
宽带不通
影响因素:
OLT上联口宽带SVLAN配置、QINQ配置
9806H上行口vlan配置、下行口vlan配置、PVC的vpi/vci配置、PVID配置
BAS数据配置
9806H主控板、宽带板等
家庭网关配置
宽带业务卡
影响因素:
速率模板、线路质量等
宽带业务掉线
影响因素:
光功率、9806H参数设置、速率模板、线路质量、用户中毒、硬件质量等
IPTV故障
常见宽带故障
IPTV不通
影响因素:
OLT上联口IPTV SVLAN配置、QINQ配置
9806H上行口vlan配置、下行口vlan配置、PVC的vpi/vci配置、PVID配置
BAS数据配置
9806H主控板、宽带板等
家庭网关配置
IPTV卡
影响因素:
速率模板、线路质量、上层设备原因、硬件质量等
点播通、组播不通
影响因素:
OLT的IGMP配置、BAS原因等