文档介绍：金蝶软件(中国)有限公司
小企业事业本部渠道服务手册 2008
金蝶软件(中国)有限公司小企业事业本部
KSPP-金蝶 KIS 渠道服务手册 2008
目录
第一章  前言...................................................................................................................................................... 3 
第二章  服务产品篇................................................................................................................................................ 3 
第一节  KIS 服务产品介绍................................................................................................................................... 4 
第二节  标准服务.................................................................................................................................................. 4 
第三节  专项服务.................................................................................................................................................. 7 
第四节  升级服务.................................................................................................................................................. 8 
第五节  其他服务.................................................................................................................................................. 9 
第三章  服务营销篇.............................................................................................................................................. 10 
第一节  服务销售策略........................................................................................................................................ 10 
第二节  新客户的服务配套赠送.........................................................................................................................11 
第三节  老客户的服务产品销售........................................................................................................................ 14 
第四节  常见问题答疑........................................................................................................................................ 14 
第四章  服务规范篇..................