文档介绍：大连理工大学
硕士学位论文
锦州移动公司员工培训体系优化方案设计
姓名:李淑娥
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:周英男
20090501
摘要世纪,企业的发展将面临着更大的竞争,这种竞争就是人才的竞争,管理的竞争。企业员工培训作为人力资源管理的一个重要组成部分,己受到企业领导层越来越多的关目前,随着通信技术和竞争形势的发展、牌照发放以及国外移动运营商的不断涌入,锦州移动公司作为一个年轻的移动通信企业,正面临着严峻的考验,从而其人力资源管理工作也将面临新的挑战。如何通过人力资源管理吸引优秀员工,留住核心员工,既能够把握现有的客户的应用需求,又能基于应用为客户创造新的价值,使企业具有很高的凝聚力,保持竞争的主导地位。员工培训在帮助公司迎接新挑战的过程中扮演着重要的角色蛭E嘌凳窃銮科笠稻赫芰Φ闹匾J侄危号嘌祷鼓芄惶岣哂萌顺杀镜使用效益,提高工作效能;同时培训可以使企业永葆活力。本文以培训的相关理论为基础,在对中国移动公司锦州分公司员工培训体系的有效性进行实地调查研究的基础上,运用分析法,对公司员工培训问题进行了系统研究。同时,对中国移动公司锦州分公司原有培训体系进行整合优化、为其制定了详细的优化思路。在现有文献研究的基础上,根据锦州移动通信行业特点和企业发展,从人力资源管理分析和控制角度,通过对培训机制的搭建和激活、激励机制的完善,共同组成一套合理灵活的人力资源管理方案,并运用科学、完善的人力资源管理体系管理和促进对锦州移动公司的发展,保持处于竞争中的主导之位。关键词:培训体系;优化设计;注和重视。大连理工大学专业学位硕士学位论文
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日期:掣年』生月上学位论文题目:篮丑至蔓趁垒马鏖三丝捌堡丕趟鱼集丝吐丕趣在彝大连理工大学学位论文独创性声明作者郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。尽我所知,除文中已经注明引用内容和致谢的地方外,本论文不包含其他个人或集体已经发表的研究成果,也不包含其他已申请学位或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。作者签名:
吼畔年』月监日垡炼嗨矿盟芾堇夹投槔荻槔妓苤纤矿日期:二堕年—羔月』导师签名:冉耗卜二丕鱼窒弦大连理工大学学位论文版权使用授权书本人完全了解学校有关学位论文知识产权的规定,在校攻读学位期间论文工作的知识产权属于大连理工大学,允许论文被查阅和借阅。学校有权保留论文并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印、或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。学位论文题目:作者签名:大连理工大学专业学位硕士学位论文
,成功实现境外上市,成为中国移动愀有限公司在内地的全资子公司之一。公司全面负责锦州移动内的“惫夜谝贫缁巴姆⒄构婊⒔ㄉ栉护和经营服务。目前拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大服务品牌,除提供基本话音业务外,还提供数据、电话等多种增值业务。近年来,随着电信体制改革步伐的明显加快,电信企业的“生态环境”发生着巨大变化【俊C娑约际跤胧谐〉乃蚕⑼虮洌娑匀涨骷ち业氖谐【赫图唇ǖ嚼吹墓示赫作为国有传统企业的锦州移动公司及属下的各分公司要在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现“争创世界一流通信企业”的目标,当务之急便是迅速提高人力资源的开发、应用和管理水平。时代的到来,如何通过人力资源管理吸引优秀员工,留住核心员工,既能够把握现有的客户的应用需求,又能基于应用为客户创造新的价值,使企业具有很高的凝聚力,保持竞争的主导地位,这都会需要对企业的人力资源管理进行必要的变动和优化改善。进一步强化教育培训职能,完善教育培训制度建设,建立一支高素质、积极的培训师队伍,实施员工职业生涯管理,有计划和针对性地培养人才,并进一步增加对教育培训工作的时间、人力、物力和财力方面的投入。从而实现企业的战略目标,促进企业的健康快速发展。.砺垡庖企业在面临全球化、高质量、高效率的工作系统挑战中,培训显得更为重要。培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善,由此提高企业效益,获得竞争优势。电信市场的竞争日益激烈,整个通信行业面临着前所未有的挑战,通信事业的发展遇到许多新的问题和困难,新一代网络更新换代的日程日益邻近,使企业间的竞争从某个侧面表现为人才、信息和管理的竞争。变化是企业环境的主题,应变是企业发展的基本任务之一,而培的出发点和归宿是“企业的生存与发展”】。企业进行培训的目的和意义表现为以下几个方面:视ζ笠低獠炕肪车谋浠大连理工大学专业学位硕士学位论文
效率,提高企