文档介绍：全球竞争力组织大前研一战略研究组专家组成员中国管理科学研究院特约研究员
中国企业联合会中国企业家协会高级咨询顾问【中日】天津企业管理培训中心副研究员
天津市经理学院副研究员郭本善
主管培训教程
DJJT
前言:生存与竞争
.长颈鹿的生存历史给我们的启示是,人类的发展应该积极地从“竞争应对”转向“竞争寻求与压力寻求”,从能力的被动提升转向主动发展。
。人是有意识的高级动物,人的能动性和对自我的超越是人类成长的主要力量。通过引导、点拨、激活,人的潜能可以得到进一步的开发和体现。这是管理发展和社会发展的又一方面任务。
一主管在企业管理中的作用
★(1)企业
概念:所谓企业是指从事商品生产、流通和服务活动,为满足社会需要和盈利,进行自主经营,实行独立核算、自负盈亏,具有法人资格的经济组织。
含义:(一)企业的存在有社会性和经济性两个目的。(二)企业应自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。(三)企业具有法人地位。(四)企业是经济组织。
一主管在企业管理中的作用
主管的地位
在企业中,从纵向结构上划分为三个层次:
经营、管理和执行。
一、主管在企业管理中的作用
经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。
管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。
执行层就是最基层的管理者,例如工段长、队长、领班,更多的是班组长。
一主管在企业管理中的作用
★ 2 主管的地位
主管是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。
企业的所有生产活动都在班组中进行,所以主管工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有主管充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
主管就像人体上的一个个细胞,只有人体的所有细胞全都健康,人的身体才有可能健康,才能充满了旺盛的活力和生命力。
一主管在企业管理中的作用
3主管的岗位职责
主管是生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,兵头将尾,是一支数量非常庞大的队伍。
主管是指为完成任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全体人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,充分地利用各方面信息,使生产均衡有效地进行,最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
一主管在企业管理中的作用
★主管对三个阶层人员的不同立场
主管的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场:
1)面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;
2)面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;
3)面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话。
总之,主管的特点可以用16个字来概括:职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责任不小。
一主管在企业管理中的作用
4 主管的使命(4条)
使命是最根本性的任务。主管的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。通常包括四个方面。
(1 )提高产品质量
质量关系到市场和客户,主管要领导员工为按时按量地生产高质量的产品面努力。
(2 )提高生产效率
提高生产效率是指在同样的条件下,通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理,生产出更多更好的高质量的产品。
一主管在企业管理中的作用
(3) 降低成本
降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
(4 )防止工伤和重大事故
有了安全不一定有了一切,但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一,防止工伤和重大事故,包括努力改进机械设备的安全性能,监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。