文档介绍：天马行空官方博客:http://t./tmxk_docin ;QQ:1318241189;QQ群:175569632
★课程对象
——谁需要学****本课程
★中层经理
★基层主管
★课程目标
——通过学****本课程,您将实现以下转变
 
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★课程提纲
——通过本课程,您能学到什么?
第一讲委派工作的认知意义
3. 委派工作的意义
第二讲分析个人的委派技能
:忙碌的新主管
第三讲委派工作的准备工作(上)
第四讲委派工作的准备工作(下)
第五讲委派工作的步骤与技巧(上)
(一)
(二)
第六讲委派工作的步骤与技巧(下)
(三)
 
★课程意义
——为什么要学****本课程?(学****本课程的必要性)
 
☆ 管理就是通过个人和小组的工作来实现目标,作为企业的管理者,如果不进行工作委派,也就谈不上管理。学会对下属委派工作,是所有管理者面临的难题之一。管理者不单单是要做好自己的工作,还要有效地分配工作,只有准确而条理清晰地向下属委派工作,才能使任务得以完成。因此,作为管理者必须快速掌握委派工作的正确方法,从而提高团队工作效率。
第一讲委派工作的认知意义
在我国,传统意义上的管理者几乎都是一副老黄牛的模样,任劳任怨,以身作则,每当有任务出现的时候,他们总是冲在最前面。但是随着时代的变化,人们的思想在不断更新,对管理者也提出了新的要求。
现代管理理论指出,管理者应该更多地站在幕后指挥员工,发动员工,最大限度地激发员工潜能。所以经理人学****如何委派工作就变得至关重要。
委派工作的定义
委派工作就是将工作职责和职权赋予指定的个人或团队,使该个人和团队对组织产生承诺、归属感和参与感,提升其工作价值和组织贡献度,同时使管理者能够从日常事务中解脱出来,专心致力于那些更重要、更高价值的核心工作。简言之,委派工作就是把工作任务交给下属去做,就是交代别人去做事。
(一)有效授权和委派授权的区别
委派工作是管理者的一项最基本的工作职能,它与人们经常谈的有效授权有一些差别,主要表现在以下几个方面:
Æ 有效授权是比较高级的阶段,而委派是比较基础的阶段;
Æ 有效授权是要等到企业、团队发展得比较成熟的阶段时才去做的事情,而委派工作则是管理者和经理人从上岗开始就需要做的事,是每个人都必须要掌握的;
Æ 委派工作的重点是工作和任务,而有效授权的重点则是其权力的二次分配;
Æ 委派工作是部门员工理所应当要做的事情,而授权则是下属原来所没有的权限,上司重新赋予他权力和资源,同时也是与其能力相匹配的一个工作任务。
(二)委派工作与管理工作
作为管理者,必须要掌握委派技能,这是一个非常基础的技能。管理者需要了解组织部门的目标,何时能够达成,以及如何运用组织的资源达成设定的目标,而且应该是有计划地、深思熟虑地、比较系统地去分派工作。
也就是说,委派工作不仅仅是把任务交代给下属做就完成了,还需要考虑怎样去做。开始要有计划,中间要有追踪,最后还要有评价。所以,委派和管理都是通过别人的努力去完成任务,这是两者的共同点。
当然对管理工作而言,只有人力资源还不够,还需要其他种种资源,运用各种资源去达到企业的目标,委派则是管理过程中非常重要的一个手段,不会做委派工作的管理者,是不合格的。
(三)委派工作的本质
委派工作是一个比较初级的、技术性比较强的技能,它不是管理风格,也不是领导风格,其实就是做管理。
管理者必须要掌握委派工作的技能,才可以让自己从繁杂的事物中解脱出来。同时又能够让下级得到锻炼,让他们创造自己岗位职责的绩效和价值。
委派工作的意义
(一)委派工作对员工的好处
有些主管不重视委派工作,认为这只是一个工作风格的问题,认为交代一下就可以了。其实,委派工作是一项最基础、最基本的工作,与管理风格没有关系。委派对员工的好处主要体现在以下几个方面:
Æ 委派能够让员工得到更多的锻炼机会,激发他们的工作热情;
Æ 委派能够让员工独立承担职责,行使某一项职权