文档介绍：《一点通序》
旷世横空出奇品,
中企盛夏炫新风!
若想轻松提业绩,
详见《TOUCH一点通》!
第一部分、Z-touch产品相关知识点总结
一、移动互联网产业发展大势所趋
5年之内,手机市场格局将彻底颠覆,2013年智能手机销量将超越非智能手机,份额达54%。
截止2011年6月,,已跃居全球第一,预计2013年底,。——DIIC《2011年上半年中国互联网市场数据发布》
手机上网用户具有高粘滞度和高使用率的特点,90%的用户24小时机不离身。
2011年中国智能手机出货量达7210万部,%,移动终端智能化趋势明显;全球智能手机的出货量在2011年就已经超越了PC的出货量。
二、Z-touch产品核心优势:
3G时代已经到来,传统官网已经远远不能满足客户手机登录浏览、互动以及企业对于客户管理方面需求,而中企推出Z-touch则满足了以上的客户需求并树立起了“企业官网的新标准”——企业官网应该在展示、营销、运营方面达到三位一体,并能通过WEB和3G两种渠道灵活呈现。
三、详解“企业官网新标准”
企
业
官
网
新
标
准
三位一体营销
展示
营销
运营
企
业
官
网
新
标
准
WEB
总
论
1、清晰合理的网站结构
2、美观丰富的展示效果
3、简单易用的后台维护
1、多渠道收集客户信息
2、可自主分配营销人员
3、主动关怀、及时跟进
4、用数据分析提升效果
1、可视化网站运营监控
2、极致速度、一点就开
3、技术先进、安全稳定
4、服务保障、全面周到
分
论
1、首页符合5W标准,如案例所示,从顶部的导航,中部的形象广告、焦点信息、互动营销、企业新闻,及底部的产品推荐,网站结构都清晰明了。
2、完全通过W3C技术验证,兼容主流浏览器。
3、传统的网站,前后台截然不同,而Ztouch的前后台完全一致;传统的网站,查找相应目标很难找到,而Ztouch只要进入可视化管理视图,点那里就改那里;传统的网站,维护人员需要懂一些代码的知识,而Ztouch,普通文员就可轻松维护。
1、可通过会员注册、在线询价、在线调查、留言板、批量导入会员等多渠道收集客户信息。
2、我们的Ztouch可以发送站内消息,并且可以插入模板,选择要发送的客户等,非常方便。通过主动关怀客户,变被动营销为主动营销。
3、通过流量、访客、来源、产品页面的数据统计分析,及时改进并最大化提升网站效果。
1、运营可视化
杀毒状况、运营监控和全网测速可视化。
2、访问更快速
拥有亚洲最大的中心机房,通过遍布全国的168个节点,速度比原来提升了5倍,可用极致速度来形容。
3、安全又稳定
安全方面,我们采取了网络安全、数据安全、数据备份、网站安全等四个方面的保障措施,保证了病毒平均杀除率达到99%。
稳定方面,通过集群部署、海量云存储、云计算扩展能力三个方面来实现,保证Z+%。
4、服务有保障
包括SLA服务协议、本地化服务网络、24小时服务热线及客户培训服务。
新三位一体营销
触摸展示
移动营销
移动运营
3G
总
论
1、符合手机浏览****惯
2、符合手机互动****惯
1、收集意向客户信息
2、及时分配意向客户
3、快速跟进意向客户
4、全面分析客户状况
1、随手掌控安全运营周期
2、及时掌握平均访问速度
3、每天关注意向客户流量
分
论
1、3G网站就离不开3G智能手机,触屏手机的特点是:触摸屏、操作简单、屏幕大、视觉效果好、互动方便,移动运营级的网站必须适应当前手机的特点。Ztouch就是一款符合手机浏览****惯的移动运营级的官网,完全触摸屏、简单易用、一看就会,大屏手机浏览的时候视觉效果更加美观大方(举案例,如视觉、产品分类新闻分类、联系我们等),不同的页面中,下方的浮动按钮会根据内容的不同,提供不同方式的互动按钮,非常方便。
2、在互动方面,Ztouch很方便,能够自动提取电话号码,直接拨打,实现一键拨打;当访客浏览网站的时候,无需复制网站地址,一键就能将产品、公司的信息分享到QQ空间、新浪微博、腾讯微博、人人网等互动平台上,实现一键分享;访客也可以一键找到企业位置,快速找到企业标注地点,实现一键地图;在产品展示具体页,可以实现对某个具体商品的一键留言;无须让客户再回到联系页面;
意向客户管理跟踪终端1、登陆Ztouch客户管理手机客户端,我们可以看到系统的基本界面,意向客户的跟踪管理分为收集、分配、跟进、分析四个步骤,第一个步骤:收集,通过输入客户、导入通讯录、扫描名片三个途径收集意向客户;第