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相关文档

文档介绍

文档介绍:昌河铃木 数据库营销+CRM建议书
目录
数据库营销+CRM
项目目标
项目运作流程
人群定位分析
相关数据资源统计
EDM执行、回馈流程及案例展示
Minisite主题站点搭建
潜在客户CRM系统搭建
服务报价
项目目标
Step 1: 通过网络广告和电子邮件(EDM)进行产品的扩散、传播,结合相应的推广活动,吸引客户访问Minisite并进行在线注册;
Step 2: 同时通过搭建的CRM二次平台,将收集注册的意向客户针对经销商进行合理的分配,并及时的跟进、反馈,最终转化为销售。
项目运作流程
SINOBASE
发布、传播
目标客户群


Minisite主题站点
1、经销商帐号建立
2、使用培训和指导
3、客户分配和反馈
4、数据更新和维护

沟通管理模块
潜在客户
CRM系统
人群定位分析
昌河铃木 Suzuki - 北斗星 BeiDouXing
铃木北斗星是国内首款推向市场的小型多功能车;两厢-。
根据同类车型的比较,我们建议此款车的推广,以小型私营企业主及为主。
昌河铃木- 浪迪 Landy
铃木浪迪把“小面”大小的车装扮成适合女性驾驶的微型MPV;
同级车型相比,浪迪的配置非常独特、豪华;两厢-。
根据同类车型的比较,我们建议此款车的推广,以中等收入的年轻都
市白领人群为主。
昌河铃木-利亚纳 Liana
铃木利亚纳是昌河铃木推出的一款三厢小型轿车(两厢已后续推出), 也是铃木汽车在国内生产的最高级别轿车;两厢、三厢-。
根据同类车型的比较,我们建议此款车的推广,以高收入的白领人群及中小型企业主为主。
相关数据资源统计
区域
数据类别
数据特征
数量
(单位:万)
全国
(可按地区进行筛选)
B2B(企业数据)
、小型私营企业主

(职位为部门主管和部门经
理等职位)

B2C(个人数据)


(额度为2万元以上)



(月收入5000元-3万之间)





(单次金额800元以上)





合计

EDM执行、回馈流程及案例展示(1)
数据准备
活动通道
反馈平台
项目分析
eDM
数据筛选
数据整理
数据去重
数据确认
线上点击
注册
客户网站
Mini site
EDM执行流程
EDM执行、回馈流程及案例展示(2)
EDM回馈流程
数据值动态
返回数据库


EMAIL
点击活
动链接
拒绝接收
浏览详细的
活动内容规则
输入符合
要求的信息
提示注册
成功
转发朋友
将拒绝接收的人群剃
除,补充等量的新数据
EDM执行、回馈流程及案例展示(3)
EDM案例展示:标致、凯美瑞、奔驰
Minisite主题站点的搭建
Minisite的搭建
Sinobase可为昌河铃木结合相关车型的促销或上市活动建立小型网站,通过此形式在网络传播相关信息,收集意向客户
通过对网络沟通方式的深度挖掘,实现品牌与消费者之间的有效互动
Minisite的推广
网络联盟广告,主要以Minisite的链接地址推广为主
许可式邮件营销方式,邮件内容链接Minisite页面
相关的在线活动,如电子期刊、口碑营销等
信息平台功能
Minisite可作为活动推广、信息传递的载体和平台,并在过程中记录大量的消费者信息,为销售工作提供支持。
试驾预约系统
在Minisite中加入试驾预约功能,通过在线地图的形式让消费者选择距离自己最近的4S店,预约试驾。
---- Minisite 样张----

最近更新

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《文献综述的方法》 31页

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低温保存袋冻破原因和防止方法的探讨 2页

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