商务礼仪培训.ppt

文档介绍：商务礼仪
商务礼仪就是商务人员的交往艺术、沟通技巧、约定俗成的待人接物的规范化做法。
学****商务礼仪的作用
改善个人的沟通技巧、提高个人的沟通水准
提高个人素质
维护形象
第一讲商务场合的仪容礼仪
仪容礼仪的基本要求



修饰仪表的重点
头部
手部
发部
修饰头部的基本要求
◆不蓄胡须
◆鼻毛不外现
◆干净整洁
◆口无异味
发部修饰
不染彩发、长度适中
最短一般不得为零(男士)
最长不长与七厘米
头发最长一般不得长与肩部(女士)
手部修饰
◆清洁
◆不使用醒目的甲彩
◆不蓄长指甲
◆腋毛不外现
正式场合不穿无袖服装
化妆修饰
◆自然=淡妆
要力戒怪异,不可以标新立异而见长
自然而协调
白领丽人化妆禁忌有二
忌讳在工作场合浓妆艳抹
忌讳在正式场合当众表演化妆