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培训资料职业形象与商务礼仪(北京).ppt

上传人:1075017651 2012/3/25 文件大小:0 KB

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培训资料职业形象与商务礼仪(北京).ppt

文档介绍

文档介绍:--打造专业化ERP售前顾问训练专题
1
美国曾对《财富》杂志排名前300位富人榜中的100名执行总裁进行调查:
100%的人认为如果有关于“商务场合着装”的课程,他们会送自己的子女去学习;
100%的人认为应该给员工提供“商务礼仪”的课程;
97%的人认为懂得展示外表魅力的人在公司中有更多的升迁机会;
93%的人相信在初次面试中,应聘者会由于不得体的穿着而被拒绝录用;
92%的人不会选用不懂穿着的人做自己的助手;
2
职业的涵义
积极:保持微笑和主动
沟通:与客户和同事有效沟通;
忠诚:对自己的事业、公司、客户应报以忠诚之心;
理解:设身处地,具有包容之心和耐心;
信心:公司整体竞争力的意义及个人未来的发展;
合作:具备良好的团队意识和合作精神,包括跨部门间;
纪律:严格遵守公司的规章和制度;
技能:具备良好的职业技能,做事认真且不断提高效率。
3
她们给你的感觉有什么不同?
4
男士的发型发式统一的标准就是干净整洁,并且要经常地注意修饰、修理;
头发不应该过长,一般认为男士前部的头发不要遮住自己的眉毛,侧部的头发不要盖住自己的耳朵。后部的头发,应该不要长过你自己西装衬衫领子的上部。
发型发式(男士篇)
5
耳朵:内外干净,无耳屎,不戴耳环。;
鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。,鼻毛不外露;
胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其他怪状胡子;
嘴:牙齿整齐洁白,口中无异味,嘴角无泡沫,会客时不嚼口香糖等食物;
脸:洁净,无明显粉刺;
脖子:不戴项链或其他饰物;
手:洁净。指甲整齐,不留长指甲。不涂指甲油,不戴结婚戒指以外的戒指。
面部修饰(男士篇)
6
在正式的商务场合,男士的着装应该是:穿西装,打领带,衬衫的搭配要适宜,着深色皮鞋;
一般的情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者是穿着西装,却和高领衫、T恤衫或毛衣进行搭配,这都不是十分稳妥的做法。
着装修饰(男士篇)
7
男士西装一般以深色为主,避免穿着有花格子,或者颜色非常艳丽的西服;
男士西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西服的时候,特别要注意,系扣子的时候,一般两粒扣子的,只系上面的一粒,如果是三粒扣子西服,只系上面的两粒,而最下面的一粒不系。穿着双排扣西服的时候,则应该系好所有的纽扣。
西装的选择
8
西装穿着的七大原则
要拆除衣袖上的商标
要熨烫平整
要扣好纽扣
要不卷不挽
要慎穿毛衫
要巧配内衣
要少装东西
9
整洁笔挺,背部无头发和头屑;
上口袋不要插笔;
所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来;
胸卡、徽章佩带端正,位置应在西装的左胸上方。不要佩带与工作无关的胸饰;
皮带:高于肚脐,松紧适度,不要选用怪异的皮带头。
西装穿着的几个细节
10