文档介绍：数据分析基础
课件制作:营运部
课程总目标
清楚、明白的掌握销售数据的概念以及专业术语;
明确销售指标管理与销售利润管理的差异,并掌握终端店铺的销售指标管理考核的基本方法;
掌握店铺零售核心数据有哪些?怎样计算?怎样评估?并从各项数据的关联程度上诊断出自身店面的问题方向所在。
什么是数据分析
数据分析的目的
数据分析的专业术语、公式以及逻辑关系
目录
contents
一、什么是数据分析
对于经营的一系列的文字定性描述或是数字化的定量表述。
广义上的概念:
通过对经营数据的分析,了解现状、提出改进措施及建议,为企业经营管理战略、策略、政策、经营优化等提供重要依据,促进企业核心竞争能力的建立,确保企业的可持续发展。
狭义上的概念
重点提示
数据化管理,要求用数据“说话”
实施数据化管理,必须尊重数据
每一个人都必须对数据负责
数据是客观事物的量的记录,对管理而言,是管理对象变化的量的记录;信息是对数据的解释,表明了数据的因果关系。
数据的分类与采集
直接数据
间接数据
数据分类
能反映行为表象的数据,如进货、销售、库存等实绩
能影响行为实绩的数据,如客流量、商品品项数、费用成本等
二、数据分析的目的
数据分析目的
了解现状作业改善
管理优化效益提升
战略策略确定
竞争力提升
可持续发展
三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系
能够反映销售各个方面绩效状况的一系列定量化的数据或定性文字描述
什么叫销售指标
三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系
绝对性指标
相对性指标
定量性指标
定性性指标
结果性指标
过程性指标
指标型术语
三、数据分析的专业术语、公式及逻辑关系
(TC)
指店内收银机所统计的某一段时间的交易笔数。Ps:每TC来客数
2. 客单价(AC)
客单价就是每个顾客到店里买的东西的总金额;平均单价指平均每单每个顾客到店里够买东西的总金额。注: 客单价=销售额/来客数
单项数据术语