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新饭堂服务的满意程度调查.doc

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新饭堂服务的满意程度调查.doc

上传人:mh900965 2018/4/4 文件大小:36 KB

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新饭堂服务的满意程度调查.doc

文档介绍

文档介绍:新饭堂服务的满意程度调查问卷
一、调查目的
尊敬的老师、同学们:
我们是学校学生维权部的成员。新饭堂经过一年时间的建设,终于在2011年9月开张了。经过一个学期的时间,老师、同学们都对新饭堂作出了各种各样的评价,但是,对新饭堂批评的声音比较多。所以,为了保证老师、学生的温饱问题,我们设计这份调查问卷,以分析出新饭堂存在的缺点,并向有关人事反映,希望新饭堂有所改正。
二、调查对象:吉林大学珠海学院全体老师、学生
调查单位:每一位老师、学生
三、调查项目:
现状调查(单选)
1、您是老师,或学生?

2、您住在哪栋宿舍?
________。
3、您去新饭堂吃饭的频率是?
C. 未去过
4、您觉得新饭堂菜肴样式如何?
丰富一般单调
5、新饭堂的菜肴是否符合您的口味?
是一般否
6、新饭堂的饭菜新鲜情况:
新鲜一般不好
7、对于新饭堂的饭菜,您能接受的价格是?
8、新饭堂工人服务态度:
良好一般较差
9、新饭堂的卫生情况:
良好一般较差
10、您对打饭菜速度是否满意?
A、满意 B、基本满意 C、不满意
11、新饭堂的大米质量:
良好一般较差
12、新饭堂的肉类质量:
良好一般较差
13、新饭堂的菜类质量:
良好一般较差
14、新饭堂的汤质量:
良好一般较差
15、您对饭堂的总体印象怎样:
满意一般不满意
整改方案(多选)
1、您对新饭堂较关注:
饭菜份量饭菜质量饭菜样式卫生情况服务态度
2、您觉得公司饭堂在哪些方面需要改进的?
饭菜份量饭菜质量饭菜样式卫生情况服务态度
3、有什么饭菜或套餐是您想吃,但新饭堂暂时还没有供应的?
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