文档介绍：1.
知识管理怎么做:知识管理工作分解
的 Checklist
AMT 研究院王欣孟凡强
本文档所载信息和意见仅供参阅。本报告并不提供量身定制的管理信息化咨询建议。
报告的撰写并未考虑到企业的具体状况。本报告所探讨的问题可能不适用于所有企
业。AMT Group建议企业根据自身的状况和目标确定具体的战略措施。
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Management Consulting IT Service
作者简介
王欣女士,AMT 研发顾问。
王欣女士,AMT 研发顾问。主要研究方向为信息管理、物流
与供应链管理。
联系方式:@
孟凡强先生,AMT 合伙人,AMT 研究院院长。
孟凡强先生的专长领域是 IT 规划、客户关系管理、知识管
理和竞争情报。
联系方式:@
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C Copyright © 2005 AMT Group All rights reserved, Tel: 8621-6854 4488 Fax: 8621-5090 1532 Research.
摘要
本报告给出了知识管理工作分解的 Checklist,作为
知识管理工作的实施指南。
报告按照知识管理项目的实施顺序,分别对项目
前期准备、规划、梳理、管理体系设计、选型、
实施以及交付验收七个阶段中知识管理的实施步
骤进行了详细分析,并针对每个阶段的特点,进
行进一步的讨论。例如,报告将项目前期准备阶
段分为资料索取、内部论证、项目建议书提交及
交流、咨询公司选型四个部分;将规划阶段分为
项目启动及调研、现状分析和评估、知识管理规
划三个部分。这样的划分不仅基于项目进程,而
且是建立在对该阶段工作的分解和汇总上。
对于每个步骤,报告分别从其工作内容、成果与
交付物、企业项目组工作内容三个方面进行分析。
从企业的角度,在知识管理项目中明确企业在各
步骤中需要做的事情、达成的目标以及获得的交
付成果。对于一些重要的或值得强调的步骤,我
们附有详细说明,帮助企业更好的理解该步骤的
实施目的、必要性及需注意的问题。
总之,本报告将帮助企业明确其在知识管理项目
各阶段步骤中所扮演的角色,使知识管理项目在
企业内更有效的进行。
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