文档介绍：企业文化与知识管理(上)
北京汇智卓越企业管理咨询公司
高建华
2004年4月
版权所有:高建华
企业文化与知识管理
企业家与高层管理人员更应当关注什么?
企业文化
领导艺术
知识管理
优秀企业
的核心动力
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企业文化与知识管理
企业文化–一个企业吸引人的土壤
企业文化的概述
企业文化的内涵
案例分析- 惠普的企业文化
企业文化的建立
领导艺术–一个企业杰出的源泉
领导艺术的模型
战略思维模式
沟通与教练能力
知识管理–一个企业长寿的基础
知识管理的定义
知识管理的实施
知识管理的经验介绍
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企业文化的概述
一个组织做事的原则和方式,
它所认同的观念和是非标准,
“企业的习俗”, “企业的个性”,
以及组织中人们对成功的定义。
企业文化的定义
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企业文化的概述
弹性(离心力)
控制力(向心力)
成长
老化
成熟
高
低
集权式控制,分权式管理
set the frame, set the people free
规章制度与自觉自愿
企业文化的作用
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集权式控制, 分权式管理
裁判员与裁判规则
优胜者的奖励
违规者的处罚
起点
终点
边界
边界
自由与规则的平衡
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企业文化–与宗教类似的现象
企业文化与宗教
相同点
自愿地接受,自觉的行为
没有对错之分,只有信与不信
一旦接受,轻易不改
互相影响,深信不疑
有相同的核心价值观
企业范围
社会范围
不同点
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企业文化与退出壁垒
换一个环境, 换一个企业:
你的业务能力, 能否发挥
你的工作方式, 能否适应
你的价值观念, 能否接受
你的同事关系, 能否融洽
你的发展空间, 能否找到
你得到的尊重, 能否再现
你得到的重视, 能否如故
人才的相对概念: 与企业“个性”与要求吻合的人
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企业文化的内涵
人与人之间的关系
领导风格
经营目标
价值观念
决策机制
企业文化的要素
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企业文化的要素
价值观念–我们大家都相信什么?
是非标准–“好人”与“坏人”的标准是什么?
公司重用提拔什么样的人?

成功的定义–当官,财富,知识,
德才兼备,
职业道德规范
企业习俗–,东西方差异,

企业个性- ,

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