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医助就是医生助理的意思,每天的病号就诊仅凭一个医生是顾不过来的,这时就需要一个医助在身边来辅佐医生,看似简单却不是一般人可以做的来的,首先你每天接触最多的就是你所配合的医生,所以你必须要和医生有很好的默契,有时候只需要一个字或者一个眼神就能明白。
要想做一个好的医助更不是件容易的事情,因为你要每天时时刻刻的和病号打交道,带病号交钱取药做治疗,这就需要医助要有一个很好的沟通能力,还要懂得掌握病号的心理,随机应变。其次,当病号多的时候,医助要懂得主次之分,即不管有多少病号都要保证每一位患者的就医,不要让其等太久,例如医生再问诊一个病号的时候,医助就可以适当的了解以下后几位都是看什么病的,要知道他们需要做什么检查,然后就可以直接给他们开单子让他们去做检查,因为有时候等待检查结果也需要很长时间的,这样就可以把时间很好的利用起来。
当然一个好的医助最主要的还是要有一定的专业知识,这里所说的专业知识并不都是护理上的,而是指医疗上的,当病号有疑问而医生不在时你要及时作出解答,不要一问三不知,当医生作出诊断时你心里也要清楚应该用什么药来对症治疗,当医生忙于门诊或手术时,医助更要懂得稳定其他等候的病号,可是适当的询问一下病情让其做些必要的检查。
以上说的只是作为一个医助所具备的最基本的要求,当然真正成为一个好的医助还远远不止这些,也并不是每个人都可以做的来的。
1、每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作,同时对诊室办公用品、诊室一次性用品等进行清理补充,保证全天接诊工作的顺利进行。
2、向每位初诊患者实行报名服务并向其认真介绍诊室医生,消除病人的紧张感和陌生感。
3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作,尽量陪同导诊服务。
4、合理安排好诊室病人的就诊秩序,尽力保持一对一接诊模式,注意病人隐私性保护。
5、执行报名服务并向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生,同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介与宣传包装,协助医生做好解释说服工作。
6、随时关注检查、治疗中的病人及手术后的病人,对诊室所有病人的去向做到心中有数。
7、随时留意病人家属,必要时提醒医生邀请家属进入诊室,以方便家属了解病情及诊治过程,必要时请家属共同查看检查情况。
8、明确自己的岗位职责,带单时随时查看诊室有无其他候诊病人,安排好手里的病人后迅速返回工作岗位,不得随意逗留。
9、做好医生与其他相关科室的桥梁沟通工作,保持与其他科室的信息通畅,以更好掌握病人相关信息。
10、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作,并交主诊医生审阅后上交。
医助基本服务要求
一、职业形象
医助是医生的得力助手,很多时候是代表医生来出现,所以是诊室形象代表的一部分。因此