文档介绍：流程分类流程分析按流程制定效率指标对制定效率指标按岗位整合目前的水平及制定的效率看板指标
流程分类
入仓?验收流程?越库流程?反向商品验收流程仓储?盘点流程?库存商品保质期检查流程出仓?发货流程?退货流程?抽查作业流程?贵重商品仓储流程其他
流程分析
商品验收、入仓详细流程电脑员对商品进行预检处理(价格、数量) 更改预检单和送货单否否验货员凭预检单进行事物验收(数量、规格、保质期)拒收否验货员是否符合验收标准数量、规格是否与预检单一致在预检单上填写生产日期保质期放货员放货员对预检单上的商品及货位进行放货入库电脑员实物是否与预检的数量、规格相符放货员将商品放入相应的货位,电脑员进行电脑验收(生成验收单)和入库(生成入库单)T(Hour) 0T1预检T2验收T3放货T4电脑入库
库存商品保质期检查详细流程仓管员每月安排对食品在库商品实物保质期进行覆盖检查对近期商品进行移仓隔离,整理近期商品明细放货员对实物保质期进行检查实物保质期是否不足三个月记录实际保质期、件数,并上报仓管员记录实际保质期电脑员进行系统移仓是否可退货退供应商业务员不可退货近期商品明细,抄送相关业务员处理T(Hour) 0T1实物检查T2移仓隔离T3跟进处理
商品越库详细流程验货员对商品进行验收( 数量、质量)越库配送根据标签进行分货根据配送拣货单进行核对单品数量根据商品分货打板情况,在单据上注明板号, 做越库单据汇总根据分店配送时间,将商品放在分店配送区内0T1验收T2分拣核对T3配送T(Hour)
返向商品验收详细流程装车员将返向商品放至坏货区否通知分店并记录, 拒收否否更改退仓单数量返仓商品放货,在返仓单上写货位验货员根据返向验收标准进行验收是否符合验收标准数量是否与退仓单一致电脑员根据退仓单实际验收情况,进行退仓单据审核0T1T2T3T(Hour)返仓验收单据审核
商品(食品、非食品)发货详细流程电脑员审核分店要货单,打印拣货单,做好登记否发货员把做好的单据交接给仓管员仓管员仓管员到电脑房拿取拣货单,根据分店配送时间和分店要货数量分给发货员发货员发货员根据拣货单发货货位上的商品数量是否与拣货单相符否是发出商品,做好相关标示,并拉到对应分店待配送区域,叉车司机记录并查找原因0T1T2T3T(Hour)打印单据分单发货
盘点详细流程电脑员根据盘点计划打印盘点单据否对损溢商品进行移仓、录入处理盘点员根据分组进行实盘根据实盘数量填写<实盘异常单>对实盘异常商品进行复盘仓管员对各小组异常商品进行复盘,并汇总单据转交电脑员0T1T2T3T(Hour)单据打印实物盘点单据处理