文档介绍：培训经验总结
培训经验总结培训后工作对培训来说非常重要,主要有如下内容:
一、培训评估与反思培训评估与反思的内容主要有1、培训讲师选择是否合适,原因是什么?2、培训主题选择是否合适,原因是什么?3、培训时间选择是否合适,原因是什么?4、培训内容是否合理,原因是什么?5、学员投入程度如何,原因是什么?6、服务是否到位,原因是什么?7、知识实用性是否合理,原因是什么?8、学员成分是否适合,原因是什么?9、费用比是否合适,原因是什么?并写出评估报告,一式三份,总经理、人力资源部、公告各一份二、培训后动员会心态类培训,刚培训后,员工***高涨,情绪积极,这时,公司应不失时机地召开培训后动员会,主要从三个方面入手:我过去是什么样子?我现在想要什么?我将来成为什么样子的人?三个问题展开讨论,让员工深入思考与沟通,对培训的效果起到很好的作用。
三、签订目标责任书当一项培训结束后,要对相关责任人进行签订目标责任书,不失为一种激励的好办法目标责任书内容主要有:目标人、目标任务、目标责任、目标回报、监督人、见证人、日期目标责任书内容中应注意鼓励多,批评少,允许失败,不要对薪酬影响过大。
四、不失时机感情联络培训结束后,人力资源部要不失时机地组成班委会、联络组等组织,以后在活动的安排上有更多的理由,同时颁
发结业证书,对考试成绩好的学员工进行奖励,发奖状等工作。这样做不但可以提高归宿感与向心力,同时增加了学员间的感情。
五、借用培训内容进行管理有些培训内容是讲师很多年的经验,可以直接引用到企业中进行管理,比如有一次我讲《绩效管理》课程,当场进行绩效管理会议的演示,回去后学员安排我的所讲进行开会,收到了不小效果,还有一次我讲《非人力资源经理的人力资源管理》时,现场演示了如何对应聘失败者的演讲,被很多企业引用。
六、冲突时运用培训手段处理有时老师的一句话,可能会引起很多人的认可,一家上市企业做培训讲到了一句话:山不过来人过去,意思就是当两个人发生冲突时,总要有一个人先主动起来,我们叫山不会移动,人走过去好了。每当这家企业员工有矛盾时,大家总是在说一句话:山不过来人过去,山不过来人过去,之后,再深的矛盾都很容易解开。企业要善于运用这些话,把工作中