文档介绍：情商比智商重要
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情商成功的要素
人的成功要素中,智商只占20%,而80%为其他因素,其中情商约占60%。
第一个提出“情感智力”(英文EmotionalIntellige
nce)的是美国耶鲁大学心理学家彼德·塞拉斯和新罕布什尔大学心理学家琼
·梅耶在1990年提出的。1995年美国哈佛大学心理学教授、纽约时报专
栏作家丹尼尔·戈尔曼首次提出“情商”(英文EmotionalIntel
ligenceQuotient,简称EQ)的说法。他把“情商”定义为:
个体最重要的生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活的各个层
面和人生未来的品质要素。与“智商”的取决于先天基因不同,“情商”能够通
过后天的严格要求和科学训练养成。它形成于婴幼儿时期、成熟于儿童和青少年
阶段。
心理学家们认为:“情商”是一种洞察人生价值、揭示人生目标的悟性,是
一种克服内心矛盾冲突、协调人际关系的技巧,是一种驾驭者的智慧。它能够准
确地了解自己的真情实感,理智地克服冲动、延迟满足;真诚地理解社会、理解
他人;永恒地鞭策自我、激励人生。
“情商”这些丰富的内涵与通过测试评分取得结果的“智商”形成鲜明对比
。美国心理学家曾追踪家庭生存背景较好,1940年进入哈佛大学学****的95
位学生,从中发现以工资、职位、生产力水平等因素来考察,在校成绩最好的不
见得工作业绩就好,对生活、人际关系、家庭、爱情的满意度也不是最高的。另
有心理学家对生存背景较差的450名男孩做同样追踪,有13的人智商低于9
0。研究发现智商的高低与其中年的成就没有直接的关系。在450人中智商低
于80的人,失业10年以上的有7%,而智商超过100的人中失业10年以
上的人同样为7%。这一数字为情商的存在提供了重要的根据。因此,心理学家
说,人的成功主要取决于情商而不是智商。智商先天因素占主要成分,而情商作
为一种深厚的感情能力,是可以后天学****的。
心理学家的研究证实:生活在争吵、打斗、父母离异、过度保护的隔代养育
家庭中的儿童其情商的养成都会大打折扣。生长环境对情商的形成有着至关重要
的影响。
张女士在女儿一岁时和丈夫双双转业到地方,因无住房与父母挤住在一起。
双亲对孙女宠爱有加,以至剥夺了孩子很多的锻炼机会。张女士预感孩子在这样
的环境里成长会影响发展,她当机立断搬出了父母家,宁愿每天晚上一家三口在
丈夫的办公室打地铺。张女士管教女儿有一套方法:她最大的特点是不替代。女
儿一岁多的时候她教女儿洗屁股,先用一个有象鼻子的塑料瓶滋水洗,女儿先是
对小象的鼻子能滋水感到非常新鲜好玩儿,后来才觉得这个东西还能帮助她清洁
,于是她喜欢上了这个清洁工作。张女士看到女儿掌握了方法就再也不帮她洗了
,尽管女儿洗得不够干净,她也不去替代。后来孩子琴棋书画样样精通,考上一
所市重点中学并获奥林匹克数学竞赛奖章。她不仅学****优秀,还富有爱心。她把
鲜血。张女士非常肯定
地说,如果不是开始果断地摒弃了外公、外婆的过度保护,女儿不会像今天这样
善解人意。