文档介绍：沐泉假日酒店
开业营销策划书
根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以营销为龙头,以品牌为目标”的思想;为了更好的开展品牌营销工作、制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。
目标任务
一、客房目标任务: 万元/年。
二、餐饮目标任务: 万元/年。
三、起止时间:自年月---- 年月。
形势分析
一、市场形势
1、崇州街子古镇辐射到九龙沟景区,规范化星级酒店:五星级酒店(挂五星/标五星) 个,房价范围元/间/晚~~ 元/间/晚,酒店客房间;四星级酒店(挂四星/标四星) 个,房价范围元/间/晚~~ 元/间/晚,酒店客房间;三星级酒店(挂三星/标三星) 个,房价范围元/间/晚~~ 元/间/晚,酒店客房间;预计近两年年还会增加3~5个酒店相继开业。
2、与本店直接产生竞争酒店有:成都崇州新天地温泉、成都惠丰酒店、成都青城园酒店、成都四通休闲会所、都江堰高尔酒店等。
3、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象比较凸显,品牌与个性化服务是竞争的重点。
4、预测:相继开业的新酒店与街子古镇地理优势酒店使得旅游散客竞争更加激烈,需保持市场平衡;会议团队市场潜力很大,将是酒店做品牌期间重中之重的客人。
二、竞争优、劣势
优势:
1、沐泉假日酒店具有高标准的硬件条件与一支优秀现代化管理团队;
2、沐泉假日酒店就九龙沟景区而言,地理位置佳;
3、沐泉假日酒店就九龙沟景区而言,目前同类竞争酒店基本为零;
4、沐泉假日酒店拥有一批优质的沐泉购房业主,为目标客户群。
劣势:
九龙沟景区受地震影响,至今景区未开发,同时沐泉假日酒店距离市区、街子古镇、青城山等人流区及成熟旅游景区较远;
餐饮、会务设施不够齐全,与现酒店整体标准不匹配,不仅影响散客的接待质量,还将制约酒店主要客户群(会议团队)的开发,对酒店品牌营销产生直接xx;
3、;
4、;
市场定位
作为九龙沟景区唯一一家星级酒店,充分发挥酒店品牌及高标准、高服务优势,瞄准会议团队及购房业主消费群体。
一、客源市场分为:
(1)当地政府会议团队接待;
(2)具有企业的高端沐泉购房业主会议团队接待;
(3)沐泉购房业主访客的家庭接待;
(4)其他度假旅游型散客接待;
二、目标客源特征
(1)商务接待服务要求高,渴望被尊重;
(2)团队接待对于酒店软、硬件设施,规模要求高,同时对于酒店的配套参与性活动项目有一定要求;
(3)家庭接待消费比较理智,对服务要求高;
(4)向往健康的东西,有安全保证;
四、目标客户心里分析
马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、保障与安全需求、归属与承认需求、尊重需求、自我实现需求。对于酒店的消费者,他们并不是单纯为了生理上的需求,也超越了保障于安全的需求,他们来次消费是为了得到一种人性化、细微化、高品位的享受。而在消费的过程中,可以凸显个人生活的优越性、成功满足感,因此,目标客户的消费动机属于马斯洛需求层次的尊重需求、自我实现需求;
五、销售季节划分
1、旺季: 2、5、6、7、8、9、10月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月)
2、平季:1、3、4月份
3、淡季: 11、12月份
六、酒店客房价格定位:
产品分析
沐泉假日酒店是一家按四星级标准建设的酒店,酒店经营项目:
酒店餐厅、茶餐厅、会议、客房等项目。虽能接待一定量的商务接待、团队会议、旅行家居等,但主产品单一,特***不强,配套设施设备标准参差不齐,对市场刺激度不高,所以我们在延续酒店传统模式经营之际,不仅要把主营产品做好做精,还要不断突出特色,特别是参与性活动项目配套设施建设考虑。
促销方式(广告策略和媒体选择)
1、广告策略建议:
整个广告活动的宣传应贯穿于整个项目的前期、开业期及后期,前期的广告宣传主要是为酒店做形象、品牌,引起市场关注,提高影响力。开业期主要以互联网和报纸广告宣传为主要媒体,在该阶段,力将信息全面覆盖到主要目标和潜在客户所在区域。后期的广告宣传主要为了增强受众的记忆度,提高酒店的品牌度,在整个活动的宣传中,应与成都市的主流宣传媒体保持良好的合作。
2、媒体分析及选择:
(1)户外媒体
户外媒体能迅速、有效的提高知名度,建立产品品牌度,在这里我大力推荐大型广告牌和路灯POP或灯箱广告,大型广告牌可很好的展示酒店的档次,有利于品牌形象的建立,路灯POP或灯箱广告信息覆盖面广,可以迅速提高知名度。
(2)报纸媒体
报纸受众人群主要为企业高管或直接领导人、有一定文化修养的老年人等,该群体也将成为酒店前期主要客户群体。
(3)电视媒体历来是注目率最高、覆盖面最广的大众媒介,电视广告能够使信息到达率达到最高点,是迅速提高产品知名度最适合的媒体。四川卫视、成都电视台在线频道等都是个不