文档介绍：嘉乐视智能眼镜
员工手册
2005年5月
欢迎您加入大连嘉乐视智能眼镜有限责任公司!
公司简介
大连嘉乐视智能眼镜有限责任公司成立于2010年1月29日,是一家集验光、配镜、成镜销售、普通眼科检查、弱视治疗及相关服务于一体的专业眼镜公司。公司秉承“以人为本、以诚待客、以质量求生存、以信誉求发展”的经营理念。经过20多年的发展。从原有的一家小店已经发展到拥有两家大规模单体连锁店,员工从原有的3人扩大到现在的30多人,是目前辽西地区规模最大的专业眼镜公司。
公司注重人才的培养,与天津职业大学视光系达成合作伙伴,定期派优秀员工进行视光专业知识的学****现在已经有3名员工获得了国家承认的高级验光员和高级加工工的职业资格证书。并经常组织员工到北京、天津、上海等地的大型优秀企业参观学****br/> 公司与法国依视路公司、地球光学公司、日本拓普康株式会社等国内国际各大公司开展业务往来,强强联手、优势互补,引进了全自动电脑综合验光仪、裂隙灯、角膜曲率仪、瞳距仪、弱视治疗仪等各种先进的验光设备。2004年初,花巨资从地球光学公司引进了集国际各种高尖端技术于一体的“玛莎验光组合”,可免费为患者进行各种屈光不正及眼部情况的详细检查。
除了一流的验配设备,公司还拥有出色的销售人员,他们拥有先进的服务理念,掌握足够的专业知识,能为您提供专业化的售前、售中服务和完善的售后服务,如果您有任何问题,可以向公司技术人员咨询,您将会得到一个满意的答复。
为了统一管理。公司成立了售后服务部门,并引进了国内最先进的电脑软件,为顾客建立个人档案,定期进行电话回访,及时掌握并解决您在配戴的过程中遇到的各种问题。并在购、销、存方面进行严格的控制。正规的进货渠道,专业的优质服务和庞大的镜片库存定会让您选的放心,用的舒心。
为了方便顾客,提供真正的人性化服务,公司将长期免费为所有顾客进行调试、清洗、更换小零件等各种服务。
在社会各界的关心和帮助下;在公司领导的正确决策下;在全体员工的共同努力下,公司的发展日趋成熟稳健,并先后获得了“盘锦市保真商场”、“盘锦市质量信得过单位”、“辽宁省放心眼镜店”等荣誉。而且被市技术监督局定为“眼镜质量检测服务站”社会眼镜质量跟踪服务站“全国普及社会保健宣传站”
2005年初,在经过多方考察论证之后,盘锦市红十字会决定在嘉乐视智能眼镜成立盘锦市首家“红十字会青少年视力康复基地”。该康复基地将面向全市中小学生免费开展全面的近视、远视、弱视的保健治疗活动,开展青少年爱眼、护眼的科普教育。
山高方知路远、水激才感源深。作为一个光明的事业企业,面对新世纪,我们比以往任何时候都更为注重综合实力的提升,并且提出“引导眼镜文化“这一全新的理念,进一步诠释我们的眼镜文化。在未来的发展中,我们将不断努力,为您的视力健康作出更新的贡献。
大连嘉乐视智能眼镜有限责任公司
总则
为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员除遵照国家有关法律规定外,本公司人事管理,均依本制度规定办理
第一部分:企业介绍
企业组织结构图:
这是我们企业的骨架。这是一个非常干练的团体,每个组成部分都同样重要、缺一不可。我们希望我们的员工多才多艺,能够胜任不同岗位的工作。
会计
财务部
出纳
仓库管理
营运部
销售总监
人事行政
人事部
人事管理
董事会
总经理
售后服务部
治疗主任
专业事业部
部门职能和岗位描述
总经理(岗位描述)
对企业董事会负责
本职工作:负责企业的一切经营活动决策。
主要工作责任:
向董事会提出经营预算和费用预算。
领导企业的经营活动,实现经董事会批准的预算和利润指标。
保证企业能提供符合标准的服务和商品。
收集中层信息,研究市场的需求,调整企业的经营方向,使企业不断得到发展。
决定广告基调,指导广告战略。
代表企业对外开展公关活动,塑造企业形象。
按既定模式管理企业。
定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询。
保证企业的运作的合法性。
财务部(部门职能)
上级部门:总经理、董事会
部门本职:企业的财务管理。
主要职能:
会计:财务处理,税务,工商事务处理,应付款,成本控制、财务报表、财务预算;
出纳:收款、付款、报销;
营运部(部门职能)
上级部门:总经理
部门本职:负责企业一切经营活动。
企划:协助营运部进行企划决策;
公关:广告、宣传、企业形象塑造、促销活动、礼宾;
市场:市场调查、客户调查、同业调查、环境调查、项目可行性分析;
门店监督:员工行为规范、店铺维护、班长管理绩效监督,改进意见;
企业经营行