文档介绍：收费站员工先进个人事迹材料
收费站员工先进个人事迹材料
行驶在车水马龙的**高速公路上,感受着主人翁般的窗口服务,多少驻足只因她真诚的微笑,多少温暖只因她贴心的问候,多少感动只因她热情的服务,她青春活泼、朝气满满,她貌美如花、举止优雅,她细心周到、热情洋溢,她用六年的青春,书写着高速人的责任和担当。她就是富平收费站员工——**。六年的红亭生活,改变了她,也成就了她,从一个懵懂的应届毕业生,到现在的优秀员工、五星级收费员,一路走来,有苦楚相伴,也有甜蜜相随,一路走来,有彷徨焦灼的无奈,也有不忘初心的坚定。这一切在同事、朋友看来仿佛似一场童话故事般的演绎,也好似一幕破茧成蝶般的励志故事。作为一名一线收费工作人员,她始终以高标准、严要求来约束自己,认真坚持微笑服务、文明用语服务和规范化服务。在她的眼里,文明服务不能打折扣,服务态度更不能有三六九等的区分,每一次的服务工作,她必出自真心,展现真诚。在长达六年多的工作生涯中,无论衣着光鲜的豪车司机,还是疲惫不堪,满身油污的大货车司机,无论是理解支持自己的司乘,还是冷眼相对的司乘,在她眼里,没有任何一点区分,也没有一点服务上的差别,真诚是她一贯的宗旨,热心更是她服务不可或缺的个人魅力。正是因为工作中表现出的优异成绩,先后在20**年富平管理所举办的“微笑服务新标准”技能竞赛中获得团体赛第一名,在20**年在**高速集团举办的“高速之星”文明服务技能竞赛中获得第二名,同年被**公司工会评为年度巾帼建功(文明)标
兵、被省高速集团评为“四星级收费员”,20**年被**省高速收费管理中心评为“五星级收费员”等,面对这些荣誉,用她的话说:
“是高速给了她人生的方向,是三尺红亭给了她梦想的舞台,是司乘的满意给了她砥砺前行的不竭动力”。高速情的萌芽:
微笑指引人生方向。
20**年,刚毕业的她背起行囊踏上了**高速这条路。刚接触收费工作,她对一切新的事物充满了好奇,曾经的她也曾因为心情不好而对司机板着脸,也曾因为身体疲惫而动作随意,开始工作的一两个月,每次走在路上看见轿车都会不自觉的记车牌号,就连睡觉都会梦见收费发卡。记得刚参加工作不久,**就遇到了一场巨大的职场危机,由于富平收费站地理位置的特殊,