文档介绍：大学生情商管理
智商就是智力商数。智力通常叫智慧,也叫智能,是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。
以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。
有人说,成功者是80%情商+20%智商,失败者是20%情商+20%智商。
情商又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的综合素质品质。情商高,综合素质就高;情商低,综合素质也低。
在哈佛一直流传着这么一句话:“智商决定录用,情商决定提升。”一份有关调查报告披露,在贝尔实验室,顶尖人物并非是那些智商超群的名牌大学毕业生。相反,一些智商平平但情商甚高的研究员往往以其丰硕的科研业绩成为明星。其中奥妙就在于,情商高的人更能适应现在激烈的社会竞争。与社会交往能力差、性格孤僻的高智商者相比,那些能够敏锐了解他人情绪、善于控制自己的人,更可能找到自己想要的工作,也更可能取得成功。
引荐于《哈佛情商课》
《辞海》中对智商是这样解释的:人们认识、理解客观事物并运用知识、经验等解决问题的能力,包括记忆、观察、想象、思考、判断等。而情商主要包括人的情绪的自我认知,对他人情绪的识别,移情及适度的反应与应变能力。
智商是情商的源泉和基础。自人类诞生之日起,人的智商便不断提高、发展。从钻木取火的燧人氏,到发明电灯的爱迪生,从亚里士多德的运动观、托勒密的天动说,到伽利略的自由落体理论,哥白尼的地动说、牛顿的万有引力定律,再到现代科学家爱因斯坦的广义、狭义相对论,这不都是科学上由浅入深、由近而远、由低级向高级的一个个新突破,,智商比情商更为重要吗?答案是否定的。
长期以来,我们已经****惯了用智商来预测人的成功。我们经常说:“哇,这个人的智商好高,将来一定前途无量。”但是有一些现象却引起人们的思考。
为什么有的人在学校是尖子生,进入社会后却“泯然众生”碌碌无为?
为什么面对困难和烦恼时,有的人轻松愉快,若无其事;有的人情绪沮丧,无精打采?
为什么有的人在任何环境下都能很好地适应,而有的人只因环境的稍微调整,就显得无所适从呢?
因此,在1995年美国哈佛大学心理系教授丹尼尔戈尔曼提出情绪智力,也就是我们通常所说的EQ这一新概念。戈尔曼博士认为,预测一个人能否成功,主要并不是靠IQ,而是情绪商数EQ。EQ包括对情绪和知觉力、评估力、表达力、分析力****得力、转换力、调节力等等方面,归根到底是对生命内在力量的尝试性把握和描述。我们可以将它概括为5个方面。
认识自己的能力,能够常常自我反省,从不同角度去了解自己,表现自己,因为只有了解自己,才能建立自信心。
控制自己的能力,控制情绪,化解自己的一些不良情绪,这是情绪商数的一个重点,一个人若能保持头脑冷静,就可以压抑激动情绪,使心情开朗,一直保持乐观的心态。
为自己的目标努力奋斗的能力,做事不需要外在的推动力,求学做事都是自发自动的。
眼光放远,不沉溺在短暂的利益中,能抵抗短暂诱惑的人才能实现远大的目标,而且社会适应力较强。
处理人际关系的能力。维系融洽的人际关系,能了解别人的心态,尊重别人