登录账户,提示登录超时问题.doc

文档介绍：登录账户,提示登录超时问题
清理浏览器历史记录,然后关闭浏览器重新打开,再进入系统
以下为浏览器清理历史记录的图解:
(1)IE浏览器
IE6、IE7:
IE8、IE9、IE10:
选项
点击“删除”按键
选择要删除的项目,点击“删除”即可。
(2)360极速浏览器
1,右侧“扳手”图标-------工具-------清除浏览数据
2,选择要清除的内容和时间,单击“清除浏览数据”即可。
(3)谷哥浏览器(Chrome)
右侧“扳手”图标-------工具-------清除浏览数据
2,弹出对话框,选择清除内容和时间,单击“清除浏览数据”即可。
二、账户修改密码后,用新密码登录,提示错误问题
答:由于浏览器在登录系统之后会保存之前的账户信息,所以在用户修改密码之后建议清理浏览器记录(见问题1的方法),然后关闭浏览器,重新打开系统再进入。
三、项目上传附件或通过审核项目文件在系统中预览不了问题
答:安装系统插件,用户手册中有相关详细说明。
安装好插件之后请重新打开浏览器再进入系统。请避免使用旧版本的浏览器,比如IE6、IE7,以免出现信息保存不了或者项目打印预览不了等问题。如合同审批之后插件仍没安装成功,可先下载合同再对合同进行打印。
四、选择“招投标中标项目”或“直接发包项目”输入“标段编号”后提示没有该工程。
答:数据由招标部门数据库发送,请检查标段编号是否正确,是否已经进行完成招投标流程。或选择“其他”自行填写。
五、选择“招投标中标项目”或“直接发包项目”输入“标段编号”后工程内数据与中标书不一致。
答:数据为招标部门数据库发送,具体请咨询招标部门。或选择“其他”自行填写。
六、项目通过了审批之后,打印或者下载出现