文档介绍：日本物流成本现状研究
日本宏观物流成本的现状与管理体制
日本属于全球物流管理较为发达的国家,该国比较重视从系统的角度和整体管理出发实施物流成本的合理控制,近些年来,在日本这类发达国家围绕物流的品质管理,提出了所
 
谓PPM(Parts Per Million)的概念,即将物流质量问题控制在百万分之一的目标范围内,这个目标虽然距离当今发达国家的万分之一或千分之一的物流服务质量现状尚有差距,但是,这足以说明日本非常重视加强物流服务的合理有效组织、降低物流成本。
从全球成本控制的总体趋向看,日本等发达国家已经有效地将物流成本控制在了较小的范围内(见图1),具体看,根据德国Deutsche银行的统计,从全行业物流成本占价值比重来看,%,%,%,%,从这些资料中可以看出,日本在物流成本控制上已经获得了良好的绩效,之所以如此,不仅在于日本形成了全面的物流管理体系和运作流程,而且还制度化的实施了物流成本监控和管理。
图1 全球物流成本概况
日本物流协会每年都要对物流成本情况进行调查,从中我们可以看到日本目前物流成本管理的发展阶段和水准,从日本2001年的全行业物流成本调查看,%,%,%,%,从近几年的发展趋势看,日本各行业、各形态的物流成本基本上保持了平稳的水平,这也说明日本物流成本控制制度化非常明显,具有持续性的特点。
2001年,%,%,%,%,%,从逆向物流费发展的趋势看,1999到2000年基本上没有什么变化,但是2001年日本的逆向物流费有所上升,这其中主要是因为退货物流费和回收物流费增长所致。
在上述总体趋势之下,日本物流协会还对影响物流发展的诸多因素进行
 
了专门的调查,这些因素主要有:
第一,全社会物流量与物流成本的关系,对此方面,抽样调查的110家各类型公司,%,%,%,%;
第二,委托客户企业要求物流服务进一步提升的主要要素,在该调查中大多数日本企业反映物流服务的要求越来越高,%,%,%,认为物流服务要求下降的企业不到5%,从中可以看出,企业对物流服务的期望越来越大。
第二,委托客户企业要求物流服务进一步提升的主要要素,在该调查中大多数日本企业反映物流服务的要求越来越高,%,%,%,认为物流服务要求下降的企业不到5%,从中可以看出,企业对物流服务的期望越来越大。
第三,物流成本上升的主要原因,根据日本物流协会对回答物流成本上升的35家企业的调查,造成物流成本上升的主要原因是物流服务水准的提高,此外,物流量的增加等等都构成了物流成本上升的原因;
第四,削减物流