文档介绍：大海的***蓝天的胸怀
____晨会总结和感受

贵阳的清晨,经常多雾,当市区众多市民处于睡眠中的时候,周围还一切还处于朦胧迷糊状态时,我们海天建材英皇卫浴店传来清脆有力的鼓掌声和笑语声,听到这有节奏的掌声和笑语声就知道晨会开始了。每天的晨会是我们的必修课,它不仅为我们一天的工作注满***和能量,还在这爽爽的清晨带给我们每位同事带来一缕温馨,鼓舞每
天朝着更高更好的目标前进。
“一年之计在于春,一日之计在于晨”。一个好的开始,对全天的工作质量的好坏影响是最大的。晨会充满了人文关怀,强调表扬与鼓励,充分调动了大家的积极性,让每一位员工在新的一天中带着美好的心情继续工作,创造出更好的业绩。
晨会主要由公司总经办安排资深店长或文娱细胞较强销售业绩较佳的员工主持,根据公司《晨会管理制度》流程,主持人的激励开场白不仅让员工在工作中更有***和动力,而且还温暖了每一位参会者的心,拉近了上下关系。有时候公司也会适时的让员工来亲身实践当晨会主持,这不仅锻炼了我们的语言表达能力,同时为我们更好的与广大顾客沟通交流提供了良好的训练平台。
表扬和鼓励员工永远是晨会必不可少的主题。许多世界500强的大企业都有着自己的一套鼓励机制,我们海天作为沉淀了十七年的企业,自然也少不了对员工的真诚赞扬。每一个人都有自尊心、荣誉感,当管理者赞扬同事时,不仅使他感到自身的价值所在,同时也使他的自尊心和荣誉感得到了满足,因此,当员工拥有积极进取的精神,就会以更加积极的心态、将满腔的热情投入到工作中。有位哲人说过,愚者用***监视心灵,智者用心灵监视***。当员工的心理上得到了满足,那么他工作表现出的态度‘【品牌【就会越端正,犯错的几率也就越小。因此说鼓励,是管理的艺术。
晨会中我们相互的检查对方的仪表,这不仅让我们从对方的不足中吸取经验,也让我们的整体面貌更精神更规范。俗话说“知己知彼,百战不殆”,在每天的晨会中, 每店都会对昨日的工作情况进行简单总结,并对今日工作提出要求。这样不仅可以让我们及时了解自己昨日工作的存在的不足,同时还可以让我们在工作中不断总结经验教训,更有利于今后工作效率的提高。
晨会以喊口号和掌声结束,大声的喊出我们的口号能给予自己充分肯定的心理暗示。“今天的心情(好极了),今天的沟通(棒极了),今天的目标(实现了)。”简单的几句话却真的能带给自己好的心情,好的心情才能传达感人的微笑,才能感染每一位顾客。微笑是化解矛盾的良方,是沟通的第二语言。微笑做得好我们的销售就能做得好,
振奋人心的口号,不仅是对自己的心理暗示