文档介绍：加油站服务技术规范
(征求意见稿)
 
1   范围
本规范依据《中华人民共和国成品油市场管理办法》制定。规定了成品油零售业务的加油站服务规范。本规范适用于中华人民共和国境内成品油零售业务加油站。
 
2   规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注明日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB50156《汽车加油加气站设计与施工规范》
GB/T9801《机动车燃油加油机》
JJ/G443《燃油加油机计量检定规程》
SB/T10390—2004《成品油零售企业管理技术规范》
 
3   术语和定义
下列术语和定义适用本规范。
  成品油 refined oil product
成品油是指汽油、柴油及其他符合国家产品质量标准、具有相同用途的乙醇汽油和生物柴油等替代燃料。
retail enterprise of refined oil product
利用加油站、水上加油站、农村加油网点从事成品油终端销售的经营机构。
  service station
指具有储油设施,使用加油机为机动车辆油箱加注汽油、柴油、润滑油的专门场所。
  marine fuelling station
指具有收发、储存油品功能,以零售形式供给运输船舶和渔业船舶燃料的岸基加油站或加油船。
  rural fuelling station
具有储油设备设施,主要面向农村用户销售柴油的零售网点。
self-service station
自助加油站分为全自助加油站和半自助加油站两类。全自助加油站是在营业时间内所有加油机均实行自助加油的全站式自助加油站;半自助加油站是自助加油与人工服务加油相结合的加油站。
HSE管理体系 HSE management system
指在健康、安全和环境方面指挥和控制组织的管理体系。它是一种事前进行风险分析,确定其自身活动可能发生的危害和后果,从而采取有效的防范手段和控制措施防止其发生,以减少可能引起的人员伤害、财产损失和环境污染的有效管理模式。
 
4   加油站经营条件
《汽车加油加气站设计与施工规范》GB50156以及有关技术规范的要求;
,与具有成品油批发经营资格的企业签订3年以上的成品油供油协议;
,满足消防、环保等要求,各项批准手续完备;
;
、消防、安全生产等专业技能人员;
《成品油零售经营批准证书》、《危险化学品经营许可证》,办理工商、税务登记手续;
,加油机经法定计量检定机构检定合格;
,还应当符合港口、水上交通安全和防止水域污染等有关规定。
 
5   加油站服务
. 仪表仪容
着装统一、穿戴规范
员工上岗时穿着统一的工作服。
.