文档介绍：1
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中国通信服务ACO业务发展思路
2009年11月
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目录
ACO业务分析与发展思路
第二部分
分析思路和方法
第一部分
下一步行动计划
第三部分
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1 分析思路和方法
外延式发展
内涵式发展
业务定义
业务分析
重新定义ACO业务
按照客户和产品两个维度
梳理
行业发展趋势
市场规模分析
行业领先者分析
业务现状分析
发展策略
品牌打造
股权置换
引入VC
外部收购
合资
实现ACO
目标
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目录
ACO业务分析与发展思路
第二部分
分析思路和方法
第一部分
下一步行动计划
第三部分
业务定义
行业趋势和市场规模分析
行业领先者分析
业务现状分析
业务发展整体判断
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ACO业务定义
按照客户维度和产品维度重新对ACO业务进行定义
IT应用服务
互联网服务
语音增值服务
其他服务
产品类型
原来的定义
按照客户需求的定义
BSS
OSS
MSS
SI
ITO
中国电信
***
中国联通
客户类型
OA/门户
其他软件服务
按照两个维度对ACO产品进行重新定义
对业务的界定基于客户的需求
ACO业务分为IT应用服务与增值服务两大业务
其他客户
固网增值
移动增值
互联网增值
IT应用服务
增值服务
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行业趋势分析-IT应用服务行业发展趋势
市场趋于集中
品牌重要性更加突出
客户集中采购趋势明显
1-2年市场格局稳定,更多的走向ITO市场
BSS/OSS/MSS业务的前3名公司占据了市场的30-80%
公司品牌对于市场开拓作用日益突出,如中兴软创,收购创智、南软,与埃森哲合资,借助中兴的品牌优势取得电信市场主导地位
运营商更多的在总部层面决定入围厂商,中国电信OCS集中采购
客户硬件与软件采购逐渐分离,对于企业软件能力要求进一步提高
软件市场格局稳定,如***与亚信签订战略合作伙伴
软件市场走向将逐渐转为ITO服务,中国将成为世界的IT外包中心
安全、维保是IT服务发展的重要趋势
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行业趋势分析-增值服务行业发展趋势
增值的发展与运营商关系密切相关
互联网经营与地域、运营商无关
杀手级业务难再现
由于移动网络是可管理/可控制的网络,移动增值业务的发展也可控
CP/SP的经营与运营商关系好坏及运营商收放的程度关系很大,如华友公司(联通SP)的收入从几年前的4000万/月降到08年中的500万/月
大部分业务的发展与总部及省公司的关系和支持程度关系很大
主要模式是聚焦全球/全国一点成功,经营无边界,如SINA、百度、QQ等
移动和互联网增值业务进入长尾时期,杀手级应用几乎很难再出现,精耕细作成为经营成功的主要方式,如百度音乐频道就有200-300人在做,QQ有3000人做
移动增值业务业务种类多、变化快,没有一家公司能做完所有业务
价值链环节多,合作仍然是好的经营方式
市场空间和机会仍然存在
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BSS/OSS市场规模
资料来源:赛迪顾问
***
单位:亿元
中国电信
中国联通
中国网通
运营商投资产品结构图
2007年,运营商整体在BSS/,%
***的投资规模最大,约占45%,中国电信投资占25%
各运营商在投资产品结构上,均为BSS占主要投资
单位:亿元
运营商市场结构图
BSS/OSS上的市场规模不断扩大,其中以BSS投资为主
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MSS市场规模
中国管理软件市场规模(亿元)
集团管理软件市场规模(亿元)
2008
2009
2010
2011
2012
2008
2009
2010
2011
2012
2008-2012年,%的年均复合增长率,到2012年市场规模将达到175亿元
2008-2012年是集团管理软件市场的黄金期,这两年集团企业对集团统一集中管理的需求快速释放
到2012年集团管理软件需求规模达到44亿元,占中国管理软件市场的比重达25%
数据来源:中国管理软件市场研究年度总报告
2008年集团管理软件占比
2012年集团管理软件占比
CAGR:%
CAGR:%
MSS市场规模平稳增长,集团管理软件需求快速释放
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2006
2007
2008
2005
2009
固网增值业务行业规模
固网增值业务结构占比
固网增值业务到2009年行业规