文档介绍：电信信访工作实施方案
电信信访工作实施方案
为深入学****时间科学发展观和中、省、市、县处理信访突出问题及群体性事件电视电话会议精神,进一步改进工作作风,加强队伍建设,畅通和拓宽信访举报渠道,密切党群干群关系,化解纠纷,宣传政策,解惑释疑,切实把信访问题解决在基层,消除在萌芽状态,确保社会稳定,根据市委、市政府要求精神,结合我公司实际,特制定本方案。
一、组织领导成立汉川电信信访工作领导小组。领导小组下设信访工作办公室,具体负责信访各项工作的组织安排及日常工作,信访办公室主任由**同志兼任,成员包括。主要职责:
负责起草重要文稿、收集信息、反映情况、总结经验、宣传报道、综合指导、协调各阶段具体工作安排;负责实施方案和活动进度的督促和检查,组织明查暗访,听取意见建议,发现存在问题,搞好跟踪落实。
二、指导思想坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕通信工作大局以及党风廉政建设和反腐败工作总体部署,以法律、法规和政策为依据,以促进干部作风转变、源头责任落实和密切党群干群关系、有效化解纠纷、预防减少矛盾为目标,切实维护群众合法利益和社会稳定。
三、工作目标按照“坚决杜绝进京上访,严格控制赴省上访,大幅减少到市上访”的总体目标,坚持一手抓解决问题,一手抓依法治理,着力解决一批容易引发信访突出问题和群体性事件的纠分、苗头
隐患及长期积累的信访疑难问题,千方百计将矛盾解决在基层,把上访群众稳定在当地,从源头上预防和减少信访问题的产生,提高初信初访一次性办结率。
四、工作安排
(一)强化管理,明确责任。一是实行首访负责制。接访领导按时接访,非特殊情况不得缺席。接访领导对所接访的信访事项要积极主动地联系协调,及时处理到位。二是对排查出重点矛盾案件实行班子成员包案制度,按“谁包案,谁负责”的原则。包案领导要亲自安排,深入一线,带案下访,研究化解矛盾,提出解决问题的方案,限时办结。三是建立案件回访制度和信息报