文档介绍：第八章组织结构设计
组织与组织设计
一、组织设计的必要性
1. 管理过程是计划、组织、协调和控制;2. 劳动分工;3. 产品更新;4. 生产规模扩大或发生其它变化;5. 外部环境发生变化;6. 权力与职责及效益
二、组织设计的任务和原则
(一)、组织设计的任务
1、设计组织结构――计清晰的组织结构;规划和设计组织中各部门的职能和职权;确定组织中的职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围
2、编制职务说明书
3、组织结构的特点:
A、复杂性:分工、层级、管理层级、人员间、部门间的关系、人员和部门间的关系;个人、各部门所需信息及权限,个人、各部门应该向他人和其它部门提供的信息(时间、地点、内容的详细程度)
B、范性:规章制度、程序化、标准化
C、集权性:集权与分权的程度
4、典型组织结构
总经理
销售部经理
副总经理
(主管生产)
分销经理主管电器类
广告部经理
研发部经理
制造部经理
质检部经理
副总经理
(主管营销)
分销经理主管仪器类
产品研发主管
客户研究主管
采购主管
制造主管
运输主管
参谋
职能
直线
5、组织设计思路
组织设计由下而上:
任务Þ岗位――岗位数量、各岗位权力与职责
组织宗旨、目标、内外环境――设计部门
组织规模、人力资源、发展前景――设计层级
——形成组织体系
(二)、组织设计的原则
1、统一指挥原则;2、控制幅度原则(P133);3、权责对等原则;4、柔性经济原则。
三、组织设计的影响因素
管理学家西拉季认为:影响组织设计的因素有环境、战略、技术与组织结构(见下页图)综合而言为五个:环境、战略、技术、规模和生命周期
(一)环境的影响
环境具有复杂性、变动性、不确定性、不可控性
组织结构
组合影响协调
工作专业化职权规章
部门划分领导系统等级制
直线指挥系统控制幅度工作人员
与职能参谋系统
战略
外部环境
技术
绩效
组织设计的权变要素
1、组织设计可通过下列原则性方法提高组织对环境的应变性:
(1)对传统的职位和职能部门进行相应调整;(2)根据不确定程度设计不同类型的组织结构;(
3)根据组织的差别性、整合程度设计不同类型的组织结构;(4)通过加强计划和对环境的预测减少不确定性;(5)通过组织间的合作减少组织自身要素对环境的过度依赖性
(二)战略的影响
一般而言,战略发展有四个阶段,不同的阶段应有与之对应的组织结构:
第一个阶段:数量发展阶段(品种尚单一)――第二个阶段:地区开拓阶段(协调、标准化、专业化)――第三个阶段:纵向联合发展阶段(由同一领域发展到进一步向其它领域发展)――第四个阶段:产品多样化阶段
研究发现:
许多经营成功的公司,如保持在单一行业内发展,则偏好采用集权的组织结构;实施多角化经营的公司年,一般采用分权的事业部制结构。
梅尔斯()和斯诺()进一步考虑到外部环境中不确定因素对决策的影响,总结出了四种战略类型以及相关的组织结构类型
1、防御者型:环境稳定。集权、程序化、标准化作业
2、探险者型:环境动荡。柔性、分权化的组织结构。
研发新产品、寻找新市场、确立新目标
3、分析者型:环境动荡。目标灵活,一方面,集权、程序化、标准化作业;另一方面,及时跟踪更富有市场竞争力的产品。相应构建柔性灵活、分权化的组织结构,随时对外在环境变化作出反应
4、反应者型:环境动荡。限于决策者的市场判断能力、内部管理能力、主动应变能力,组织者很难及时对外在环境变化作出反应,采用被动反应的战略以应付环境的不确定性
(三)技术的影响
生产批量:单件、小批;成批;大批量;流程型;
技术复杂程度;常规型技术、工艺型技术、工程型技术、非常规型技术
(四)组织规模与生命周期的影响
大型组织与小型组织在组织结构上的区别:规范化程度、集权化程度、复杂化程度、人员结构比率(帕金森定律)
组织生命周期:创业阶段、集合阶段、规范化阶段、精细阶段
组织部门化
一、组织部门化的基本原则
部门化是指将组织中的活动按照一定的逻辑进行安排,划分为若干个管理单位的活动过程。
部门化的基本原则:①因事设职和因人设职相结合的原则(“事事有人做”“人人有事做”);②分工与协作相结合的原则; ③精简高效的部门设计原则
二、组织部门化的基本形式与特征比较
(一)职能部门化
把相同或相似的活动归并在一起,作为一个管理单位即为职能部门化。是一种传统而基本的组织结构形式。
:将技能相似的专业人员集合在各自专门的职能机构内,并在业务范围内分工协作,组织任务集中明确,上行下达。职能式组织常常注重内部的运行效率与员工的专业素质。