文档介绍：售后产品质量经验教训库
-11月
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PR&R报告清单 (问题报告及解决程序) (2013年7月)
PR&R报告清单
序号
发布日期
件号
问题内容
厂家
主机厂
数量
对策时间
备注
1
ALQAY10009
压缩机型线密封槽断裂
南京奥特佳
柳汽商用
4
2013年3月
2
10000189
压缩机密封圈未装到位
上海光裕
柳汽商用
1
2013年6月
3
10000189
压缩机线圈挡圈脱离挡圈槽
上海光裕
柳汽商用
1
2012年7月
4
ALQAY50054
TVS击穿
南京博士朗
柳汽商用
12
2013年2月
5
ALQAJ50003
内循环按键卡滞
杭州广安
柳汽乘用
21
2013年6月
6
60001217
管路扣压处泄漏
新昌佛城
柳汽乘用
12
2012年11月
7
ALQAM50003
蒸发风机风轮与蜗壳干涉
江苏超力
柳汽乘用
13
2013年7月
8
ALQAM50003
蒸发风机U型簧未卡入槽
江苏超力
柳汽乘用
1
2013年7月
9
ALQAY50054
A/C灯不亮
南京博士朗
柳汽商用
批量
2013年8月
10
ALQAJ20022
B12冷凝器堵帽漏
浙江同一
柳汽乘用
10
2013年9月
11
ALQAJ50003
控制器按键卡滞
杭州广安
柳汽乘用
5
2013年9月
12
ASYZY50019
电机与水阀之间脱开,摇臂变形严重且有断裂
武汉显捷
三一重工
批量
2013年9月
13
ACPAM60005
压板端螺丝未锁紧
上海空调
中华CP
5
2013年9月
14
50003122
调速电阻器出现档位错乱
上海逸航
东南CP
批量
2013年9月
15
10000189
压缩机线圈短路
上海光裕
柳汽商用
批量
2013年9月
16
17
实例1:
发生地点:售后退回件
问题简述:压缩机型线密封槽断裂-奥特佳
主要原因:
系统容易脏堵,导致压缩机内部压力在某些工况下压力偏高,由于密封槽厚度较薄,发生断裂
改善措施:,,提高抗压能力
产品质量经验教训实例 (2013年7月)
实例2:
发生地点:售后退回件
问题简述:压缩机密封圈未装到位-光裕
主要原因:
,容易扭曲等现象;,装配时出现外露比较难发现
改善措施: ,密封圈结构由原D型密封圈,更改为O型,密封圈颜色由原黑色,更改为绿色,如果未装配到位,易发现。 ,由原深度1±,±
产品质量经验教训实例 (2013年7月)
实例3:
发生地点:售后退回件
问题简述:压缩机线圈挡圈脱离挡圈槽-光裕
主要原因:
压缩机装配现场在装配线圈挡圈时,线圈挡圈未完全压入挡圈槽内导致线圈松动,跟转
改善措施: 1、购买新设备增加了由“机械手”;
2、工艺上增加检查线圈装入后的松紧程度的要求,机械手扭矩3-;
产品质量经验教训实例 (2013年7月)
实例4:
发生地点:售后退回件
问题简述: TVS1击穿-博士朗
主要原因:
TVS管功率太小(1500W)从手册中可查击穿电压V=,不满足整车要求。当有浪涌电压过来时,不能吸收掉而造成损坏
改善措施:取消了TVS管(瞬态电压抑制器),改用过压保护电路(部件2)来实现,当输入电压超过36V以上时,过压电路起作用,将高压滤掉,从而起到保护后端电子器件。
产品质量经验教训实例 (2013年7月)
6
实例5:
发生地点:售后退回件
问题简述: 内循环按键卡滞-广安
主要原因:
面板框与推键间隙偏小,当按键受力不在中间时,导致按键不回弹
改善措施: B12对库存产品所有推键上增加涂硅脂油
产品质量经验教训实例 (2013年7月)
通过硅脂油实验报告,100℃,%(标准<%),-20℃下,锥入度72(标准72-75);进行实际按键耐久性实验,取1#,2#两个增加负载进行耐久6000