文档介绍：职场沟通技巧
职场沟通技巧
主讲:柯丽华
深圳市星聆相约员工心理援助中心
E-mail:koko2002h@
QQ:404093594
个人介绍
柯丽华
国家职业资格认证二级心理咨询师
深圳市社区心理辅导讲师团心理咨询师
星聆相约关爱促进会心理咨询师、讲师
国家职业资格认证高级教师
十三年教学经验,七年公司管理经验,七年专业心理咨询临床经验。系统学习存在主义团体、人本主义、精神分析、认知行为疗法、绘画疗法、OH牌、沙游等理论和技术;接受过高效能父母成长、青少年焦点解决短期(SFBT)心理咨询,家庭治疗
擅长咨询领域
主功方向:家庭教育、学习问题归因咨询与研究、学习品质训练课程开发、注意力培训,儿童青少年心理咨询、职场人际关系以及婚恋情感。
代表课程《儿童自主学习习惯训练》《注意力训练》
职场与沟通
职场沟通之性格分析
职场沟通之倾听技巧
职场沟通之应答技巧
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职场沟通的重要性与含义
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职场沟通的重要性与含义
回顾一下我们每一个人走过的人生旅途,你会发现沟通无处不在!
十月怀胎,呱呱坠地,婴儿从发出第一声啼哭开始,就向父母传递了第一个信息:
我来到这个世界了!
当我们进入学校,在家长会上,老师会跟父母说,这个学生不错,他很听话,很善于表达自己,还很懂礼貌。
职场沟通的重要性
职场沟通的重要性与含义
职场沟通的重要性
随着年龄的增长,我们又要面临恋爱、婚姻。
有些男士在女士心目中被称为白马王子,除了指他的形象比较好以外,很重要的一点是他非常善于表达自己,也就是我们通常所说的,这个人很有人缘。
职场沟通的重要性与含义
职场沟通的重要性
职场工作中,「沟通」是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同事、客户,或对供应商,都需要更好的沟通技巧,这亦即所谓的『人际沟通』。
然而,在职场中,难免会碰到许多不如意的事,也会遭遇挫折。这时,自我心情的调适,或自我不断的激励,就是所谓的『自我沟通』。
职场沟通的重要性与含义
职场沟通的重要性
那么是不是有些部门从事的工种可以回避沟通这个概念呢?
如果你是做市场销售的,或者是做客户服务的,肯定不可避免的每天都要沟通。
但如果是做技术或研发的,是否就可以回避沟通问题?
如果是做技术或研发的,是不是就可以回避沟通问题?
职场沟通的重要性与含义
答案是否定的!
职场沟通的重要性与含义
职场沟通的含义
语言
沟通的两种方式
肢体
语言