文档介绍：电子商务就业岗位及要求分析
二十一世纪是信息化的时代,在全球信息化大势所驱的影响下,信息服务业已成为21世纪的主导产业,正引领着我国的电子商务不断的完善和发展,我国的电子商务市场将成为各个国家和各大公司争夺的焦点。
电子商务方向的岗位分类
经过在各大专业招聘网站查找分析,对电子商务企业内部的岗位分类给出以下参考:
电子商务类岗位
电子商务助理/专员、电子商务主管、电子商务经理、电子商务销售、电子商务工程师;
网络销售类岗位
销售专员、销售主管、销售经理、销售总监;
商品类岗位
招商经理、招商总监;
网站类岗位
平面设计、制图、美工、摄影专员;
物流类岗位
生产专员、生产主管、生产经理、生产总监;
仓储专员、仓储主管、仓储经理、仓储总监;
采购类岗位
采购专员、采购主管、采购经理、采购总监;
客服类岗位
咨询客服、投诉客服、客服主管。
专业岗位的岗位描述
由于开展电子商务业务的企业经营范围广泛,不同的行业知识要求电子商务专业人员的能力差别较大,以下岗位描述在案例的基础上加以总结和归纳。
电子商务助理/专员
职位职责
职位要求
负责网络前台营销活动、网店推广并负责网店后台管理;
电子商务、电子营销、市场营销等相关专业,中专以上学历,工作1~2年工作经验;
负责网络营销规划和战略;
具备较强的网络营销策划组织能力,精通电子商务模式,熟悉B2B、B2C、C2C电子商务平台交易流程,如阿里巴巴、卓越网、淘宝网、易趣网等;
负责收集竞争情报,分析网站的营销情况撰写分析报告;
商业网站行业经验和投放经验,熟悉互联网广告形式和特点;
负责线上客户咨询答疑,增进顾客对网店和产品的认知度,提升网点销售。
掌握后台管理和网络推广技术,并有实操经验。
电子商务主管/经理
l 电子商务主管职位职责
职位要求
负责部分网站的日常运营、管理及维护;
电子商务或其他管理类相关专业,大专或本科以上学历,从事相关工作3年以上;
负责监督、指导、管理分部电子商务助理/专员的日常工作;
负责“网上商城”商品的选择、拍摄图片、资料录入、商品价格导入;
熟悉网络销售的流程,思维积极活跃;
负责处理订单并与各相关部门之间的信息传递、资金传递和单据传递流程;
精通各类计算机制图软件。
负责网站各项相关信息的收集、整理、归档等;
负责网站日常新闻收集、报送、发布;
负责网站各种咨询电话的接听及电话回访;
l 电子商务经理职位职责
职位要求
负责制定并执行分部电子商务工作的计划;
电子商务或其他管理类相关专业,大专或本科以上学历,从事相关工作3年以上;
负责对与本部门相关的合作公司、网站的业务联系、协调等;
制定并负责实施“网上商城”所涉及到的所有流程(配送、采购、销售、广宣、客服、财务) ;
熟悉网络销售的流程,思维积极活跃;
负责整理、分析各项数据并上报,完成总部指派的各
精通各类计算机制图软件。
项工作任务。
电子商务销售/营销人员
l职位职责
职位要求
负责公司电子商务平台日常销售(电话销售);
大专以上学历或者本科以上学历,1~2年互联网营销工作经验。接受符合条件的应届毕业生;
对需要购买产品的用户进行全面讲解、回答所提问题,完成用户订货,实现销售目标;
熟悉互联网和计算机操作,电子商务、计算机等相关专业;
了解互联网行业动态,及时反馈用户信息,配合上级部门进行销售分析和销售策略的调整。
具有良好的职业素养和语言文字沟通能力,具有一定的营销意识。
电子商务工程师
l职位职责
职位要求
制作和实现一流的用户界面,优化代码并保持良好兼容性;
大专及以上学历,计算机或信息管理,电子商务等信息类专业;
脚本程序编写,实现动态、交互的用户界面;
具备两年以上专职WEB开发职位工作经验,有大中型网站开发和团队合作经历;
利用界面技术开发,模拟具有丰富体验的产品;
精通***技术,如精通HTML/XHTML、CSS等制作技术,熟悉页面架构和布局;精通Ajax、JavaScript、DOM等界面技术,熟悉JS对象、类库和框架级应用;
配合后台开发人员实现产品界面和功能,丰富互联网应用程序的前后端研究和开发。
具备相关技术经验,如深刻理解Web标准,对可用性、可访问性等相关知识有实际的了解和实践经验。
电子商务业务人员薪资及人才需求情况
网商类型
人员月均收入水平(元)
人才需求量(%)
人才需求类型
企业间电子商务业务人员
¥6800
%的B2B企业网商在未来半年内有明确的人才需求;%的企业有潜在人才需求;
市场营销技能(%)
电子商务技能(%)
计算机技能(%)