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市场部岗位职责说明书.docx

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文档介绍

文档介绍:岗位职责说明书
岗位名称
副总经理
岗位编号
不填
所在部门
市场部
岗位定员
1
直接上级
总经理
上级部门
总经理办
职责概括:
职责描述
工作标准
主要工作
职责一
规划公司销售系统的整体运营、业务方向,领导团队建设
制定年度销售工作计划
职责二
制定并组织实施完整的销售方案,建立健全各项规章制度,推动公司销售系统管理的规范化
制定销售管理制度
职责三
依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务
分解年度目标,按月推进完成
职责五
管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍
开展招聘、培训工作,实施末位淘汰制
职责六
完成销售计划及回款任务
按月完成
职责七
掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解
了解相关产业情况,及时调整销售策略
职责八
主持公司重大营销合同的谈判与签订工作
重大合同全程参与
职责九
协助处理客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查
提高服务质量及水平,维护企业形象
职责十
总经理交办的其它事宜

日常工作
职责十一
组织编制公司年、季、月度销售计划,并监督实施
按月、季、年推进工作
职责十二
组织本部门所销售产品和竞争对手在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,分析及开拓市场,负责合作伙伴的开发
了解同类产品市场情况
职责十三
组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作
按合同执行清欠,不能及时清偿须有应对办法
职责十四
制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况
检查、贯彻制度执行
职责十五
组织对公司客户的服务,与技术部门联络以取得必要的技术支持
提高服务质量及水平,提升品牌形象
职责十六
协调部门内部业务上的动态、信息
了解内部信息,避免人员重复展业
职责十七
对下属人员进行业务指导和工作考核
及时指导、按月考核
职责十八
个人项目的跟进、监督
了解项目动向,提供必要支持
协调工作
职责十九
企管部、法务部合同
合同签订审核及法务支持
职责二十
财务部
及时清理欠款
职责二一
律师事务所、法院
沟通学****降低合同风险
职责二二
设备销售商
了解行业发展趋势
职责二三
设备生产厂家
了解设备更新、技术创新
权限:
1、设备销售定价;
2、销售人员的招聘解聘;
3、销售提成比例的确定;
4、员工提出奖励审批发放;
5、销售人员考核。
工作协作:企管部、法务部、财务部、生产车间
内部协调部门
企管部、法务部、财务部、生产车间
外部协调机构
法院、律师、设备生产销售厂家
其它:
使用工具/设备
通讯设备、笔记本电脑、摄像机、照相机、传真机、打字复印设备。
工作环境
经常出差
工作时间特征
经常加班
所需记录文档
合同、客户档案
主要考核指标:
1、利润指标;
2、收入指标;
3、客户信息量
备注
岗位名称
销售员
岗位编号
不填
所在部门
市场部
岗位定员
2
直接上级
市场部部长
上级部门
总经理办
职责概括:
职责描述
工作标准
主要工作
职责一
制定销售计划,掌握销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务
按月分解工作任务
职责二
拜访客户,发送产品资料。定期寄送产品宣传资料、电子邮件广告等
不少于50家的客户联系量
职责三
客户资料管理工作,整理、维护已有的客户信息。
客户跟进及时并记录
职责四
输入、维护、汇总销售数据
数据及时上报存档
职责五
整理合同,合同的执行并归档管理
督促合同的执行
职责六
文档编写和制作,写标书,处理信息
要有独立完成投标工作能力
职责七
应收账款的清理
按合同约定收款,不能及时收回需上报处理意见
职责八
领导交办的其它事宜

日常工作
职责九
编写上报销售周报、月报,季报
按规定时间完成
职责十
客户拜访维系
按期拜访
职责十一
新客户的发展跟进
每月发展客户不少于10户
协调工作
职责十二
生产车间生产供应
协调生产,保证供货
职责十三
财务部账务信息
及时清欠
职责十四
企管部合同签订
合同审定签章
权限:
1、销售定价建议权;
2、取得销售提成;
工作协作:企管部、财务部、生产车间
内部协调部门
企管部、财务部、生产车间
外部协调机构
律师事务所、法院
其它:
使用工具/设备
通讯工具,电脑、网络
工作环境
经常出差
工作时间特征
周末加班较多、时间自主安排空间较多
所需记录文档