文档介绍：客户信息管理检索系统方案
【局域网网络版】
设计:成都小范老师
Tel:********** QQ:935699752
摒弃冗余繁杂功能,打造新简易用系统
客户管理关系系统现状:
、市场上很多,但是很复杂,很庞大,很贵,不太适合本企业。
,但是管理、检索功能弱,数据量大易造成数据损毁。
,核心在于:客户的收集、检索、跟踪、处理、分析、报表等。
,一定是经过工作需求总结的。
,一定是你自己的。
系统的架构
操作员
操作员
市场部
领导
公司局域网
防火墙
客户信息数据库 SQLSERVER
数据库备份
系统功能(一)
序号
功能名称
操作说明
备注
1
系统登录
不同的用户以自己的账号密码登录,保证系统数据的安全。
2
企业档案录入
以企业为对象管理客户
3
客户档案信息录入
增加企业下面的客户
4
客户联系情况录入
记录客户的跟踪记录
5
客户联系任务分配
为各个操作员分配联系任务
6
客户档案检索
通过不同的条件检索用户
7
管理客户档案
对档案进行编辑调整、按不同的状态统计。
8
客户联系报告生成
生成客户联系报告,上报领导
9
客户模糊查询分类
通过关键字可以进行模糊查询找出符合条件客户
系统功能(二)
序号
功能名称
功能说明
备注
1
短信功能
通过接口给客户发送短信或者给自己公司员工发短信。
运营商通道合法安全
2
邮件发送
通过互联网发送邮件
免费
3
客户信息导入导出
完全兼容excel,导入导出数据无缝无障碍。
有权限才能导出
4
系统内信息
系统内互相发送信息
5
知识库管理
用于新员工培训、新业务学习等共享知识文档
6
客户联系状态提醒
提醒及时跟进客户,同时具有客户生日提醒。
7
日程纪事、信息提醒
8
直拨电话
需要专门的接口和设备
可选
系统特点
简洁易用,不花哨。
响应速度超快,理论最多可存1000万条数据。
CS架构数据安全,防止被窃密,数据损毁、丢失。
客户档案管理清晰、具备多条件统计功能。
客户档案信息的检索,快速智能。
完全兼容Excel,导入导出自如,使用无障碍。
客户档案模板可自定义设置,扩展性强。
权限管理制度,防止离职员工带离数据。
软件开发进度
进程
项目
需求分析
系统设计
数据库设计
搭建系统框架
系统开发测试
项目试运行
项目验收
项目正式运行
耗时(天)
2
2
1
1
20
5
1
1
负责方
开
开
开
开
开
开
用
开
配合方
用
用
-
用
用
用
开
用
双方协议:
。。。
开发方将提供:
。。。
。。
客户方需要准备:
一台PC作为服务器、局域网络、业务需求说明书
备注:
开:开发方;用:用户方
开发费用分解
序号
项目
说明
费用
1
系统开发费
系统设计到开发到正式运行
2
数据库使用
SQLserver数据库(正版)
免费授权
3
系统升级
系统运行后bug修复、升级
免费
4
数据备份
提供数据库备份工具
免费
5
短信平台
由运营商收取
-
6
数据应急恢复
免费一年,次年100元/次
-
7
邮件发送控件
免费授权
8
电话直拨设备
根据市场和品牌(可选)
300-1200元/台
9
我们的服务
提供及时快速服务
完全免费
合计
-
-
我们的服务
电话、QQ、飞信、Email及时远程服务。
主动监测漏洞、BUG,主动升级。
数据安全恢复、数据应急恢复。
我们为客户进行严格的数据保密。
如需要到现场支持,差旅费由客户承担。
------------------------联系方式----------------------
TEL:********** QQ:935699752
Email:wangcaiok@
Add:成都·锦江区联系人:小范老师
项目设计图(系统登陆效果图)