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微博——企业营销新阵地
[摘要]微博在国内发展态势良好,其内容通过关系链传播速度快,范围广,较好的契合了营销的需要。本文讨论了微博的营销价值,以及在微博进行营销的要点,最后,文章提出一些微博营销可能带来的风险。
[关键词]微博微博的营销价值微博营销要点
微博,即微型博客(Micro-blogging)的简称,(work Site)形式,是一种集信息传播、获取、分享和互动的新型平台,用户可以随时随地通过手机、即时通讯(如QQ、MSN等)、web等方式更新博文,组建个人社区,关注目标对象,获取外界信息。
一、微博的出现和发展
美国的Twitter是最早提供微博服务的网站,Twitter的发展展现了火箭式的速度。微博作为一个“舶来品”,其在国内的诞生与发展也展现了欣欣向荣的态势。从2009年开始,国内四大门户,新浪、搜狐、网易和腾讯相继推出了微博服务。据iResearch艾瑞咨询iUserTracker的监测数据显示,截止到2010年10月,,;%%。
二、微博的营销价值
微博能够呈现如此好的发展态势,在于它能为人们提供独特的价值。微博为人们提供了一个表达自我的零门槛平台,在这个平台上,无论明星还是草根,都能实现情感宣泄,与好友分享生活点滴,分享与传播信息。而在传统媒体条件下,人们只能被动接收信息,不能发表自己的看法。随着微博的繁荣发展,微博营销也逐渐浮出水面。
微博的营销价值何在?首先来看它的用户群体,新浪发布的《中国微博元年白皮书》显示,年轻、高学历的职业人群体是微博的核心用户群,他们兼具网络影响力和消费潜力,具有相当的营销价值。其次,微博信息发布便捷,互动性强,传播速度快,影响范围广,能够实现关系链传播,通过有吸引力的话题或事件,或者通过名人效应,能够引起用户参与、分享,一传十,十传百,具有较强的广告效果,同时成本低廉,甚至零成本。
三、微博的营销要点
,要生活化,要有情感
潘石屹曾说过“传统的广告等传播方式是推向别人,别人是被动的,躲避的。而微博是要用你的智慧、美来吸引别人关注你,是主动吸引的力量。所以就不能把它当成一个发广告的地方,如果成天在上面做广告,关注者都跑了,你的广告也就无效了。”所以,微博营销不能做的太硬,要用生活化的口吻,有情感的语言,和用户零距离的沟通。如果将微博当做硬广告的发布地,很容易招来网友的反感。
,满足目标顾客喜好
如果企业发布的内容只是产品介绍,或者只是流水账式的陈述,不会吸引到网民的注意力,更不能利用关系链实现广泛传播。所以,要保证你发布的信息具有分享价值,或者参与价值,或者有娱乐性。企业在运用微博进行营销时,要把握目标顾客群的喜好,目标顾客喜欢哪一些微博信息,喜欢哪一些发布方式,针对其喜好,发布对其有吸引力的内容,从而带来关系链传播,以达到扩大传播效果的目的。
,注意与网民互动
微博的内容应该持续更新,定期定量的发布新鲜信息,信息内容随机应变,与时俱进,贴合当前热点,让用户习惯于