文档介绍：关于养护品及其它增值业务推销及提成方案
为了促进员工工作积极性,提高员工收入,建立公司营销团队,减少公司库存备用金的积压。促进公司其它增值业务快速健康发展。特制订本方案。
一、推销
1、养护品推销。根据我公司客户资源,了解客户车辆使用保养情况,推销我公司现有产品。品种如下:
名称
名称
名称
名称
三元清洗剂
汽油清洗剂
发动机保护剂
燃油系统清洗剂(汽油)
节气门清洗剂
柴油保护剂
柴油止烟剂
发动机清洗剂(柴油)
柴油车润滑系统清洗剂
方向强化剂
发动机线路保护剂
空调清洗剂
冷媒增效剂
四合一
方向助力油强化剂
波箱强化剂
燃油增效剂
燃油添加剂
以上产品在给客户介绍推销时需要查找该车辆上次历史数据,使用的时间、里程及使用的产品。本次是否在使用范围,如果上次使用的产品本次需要继续使用,间隔时间及里程必须符合(车辆常规保养项目)表所规定的里程,里程不得少于5000KM才能使用。严格按公司规定的里程来使用以上养护产品。同一车辆同时不得使用超过3瓶。单位车辆视其情况可以适当浮动价格。
2、精品推销。洞察客户车辆需求,结合公司精品内容,向客户介绍推荐所需产品。
3、增值业务推销。服务顾问或员工根据客户车辆情况,客户消费能力推荐客户做四轮定位、室清内洗、车身美容、车辆精洗、精品装饰、轮胎更换、雨刮片更换等,公司开发的一系列附加增值业务。在推荐过程中必须取得客户的自愿同意并在接车单上签字确认方可有效。不得强行或强加客户做上述业务,以引导消费为推销方式。
4、员工在推销过程中严格遵守规定和要求,推销后的车辆必须做好记录,做到有据可查,发现弄虚作假的行为按照推销产品或业务提成的3倍处罚。
5、养护产品类需要车间维修技师根据使用车辆的情况进行判定,本次是否可以使用养护品,如果不能使用的或未按规定使用的一律禁用,可以使用的车辆需按操作流程加注。由于维修技师没有认真检查就加注养护品导致车辆有其它后果的,根据公司维修质量管理条例进行处罚。
二、提成方案
1、养护产品类(服务顾问按等级不同)
工序等级
服务顾问
车间维修班组(元)
仓库(元)
一星级(元)
二星级(元)
三星级(元)
四星级(元)
提成比率
8
9

10
5
2
仓库需要做好出库记录以备核查对账,如果仓库出库数与车间使用数不符,则按数量最低数计提。
2、业务推销类
工序等级提成比率业务类别
单位

服务顾问
车