文档介绍：如何成功实施ERP系统
目录
1. 企业信息化面临的问题和挑战
2 企业信息化发展和ERP系统构成
3. ERP系统的选型和评价
4. 管理咨询对ERP系统实施的支持
5. ERP项目的实施和监控
国内流行语:
不上ERP等死,上ERP找死。
一、我国企业面临的经济环境
国情
发达国家
经济全球化
市场经济
信息化革命
工业革命
经济全球化
信息化革命
工业革命
半封建半殖民经济
计划经济
市场经济
WTO
发达国家的企业借助信息技术高速发展
美国思科公司(通讯设备)
美国戴尔公司(计算机)
销售额增长500%,达到121亿元
销售周期从过去3周将为3天
客户满意度提高52%,采购成本节约10%-20%
股票市值高达5554亿美元
订单速度:5分钟内确认
生产速度:一个星期
收款速度:24小时收现
库存期:35天
每天通过网络销售3500万元美元(全球PC销售量据美国第一,全球第二)
从大规模生产到个性化生产
-满足客户个性化需求,以定制的个性化产品取胜
从产品为中心到客户为中心
-借助客户关系管理赢得客户信赖
从传统人财物竞争到知识和信息的竞争
-知识和信息将成为企业重要的战略资源
从单个企业竞争到供应链竞争
-管理跨度扩展到整个价值链
从区域竞争到全球化竞争
-全球供应链、合作竞争的协同运营、电子商务……
从规模取胜到速度取胜
-快速获取信息、争取人才、发展技术、推出产品、抢占市场……
二、我国企业信息化管理面临的问题
有单功能应用的企业占60%
财务、OA、库存管理、人事管理等
有部分功能集成应用的企业占10%
财务与进销存集成
内部应用全面集成的企业<1%
ERP系统的应用
步入全面电子商务应用的企业0
CRM/SCM等
信
息
化
程
度
注重硬件忽略软件

注重技术忽略管理
注重部门忽略流程
注重单机忽略网络
注重数据忽略集成
注重成本忽略收效
注重实施忽略咨询
信
息
化
观
念
管
理
滞
后
决策支持系统薄弱-盲目决策

采购管理无序-高成本、低质量、不适时
生产管理散乱-高成本、低质量、定制难
销售管理失控-销售费用高、客户满意度低
财务管理脱节-物流、信息流、资金流
管理脱节
行政管理滞后-低效率
……
三、对企业信息化问题的深层次思考
优势
潜在问题
对策
企业
对自己“很清楚”
重视不够和观念误区
“说不清楚”和专业障碍
管理基础差
强调成本
加强沟通
建立制度
成本收益比较
软件
公司
对信息技术的理解
技术力量
开发和实施经验
通用性与专用性的矛盾
技术与管理的结合程度
开发和实施水平
ERP的行业化
与咨询公司的配合
软件行业的发展
咨询
公司
对管理模式的理解
管理专家的水平
咨询经验
需求界定不当
咨询理论和工具的运用
管理与技术的结合程度
咨询模式的成熟
咨询顾问的选择
与软件公司的配合
目录
1. 企业信息化面临的问题和挑战
2 企业信息化发展和ERP系统构成
3. ERP系统的选型和评价
4. 管理咨询对ERP系统实施的支持
5. ERP项目的实施和监控
一个不可否认的事实: 与信息技术密切相关的时代已经到来