文档介绍：美国在线出售ICQ 2010年4月09日12:50 新闻晚报 晚报讯日前多家国外媒体消息称,美国在线AOL出售旗下即时通讯服务ICQ的竞标已进入最后一轮,、Rambler的所有者ProfMedi-a、以及全球第三大互联网公司腾讯入围最终名单。虽然腾讯方面表示尚未对此做明确回复, 但是一旦收购成功,便意味着靠“借鉴”ICQ推出QQ起家的腾讯将收购“祖师爷”,借此进军国际版图。
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ICQ简介
1996年,三个以色列人维斯格、瓦迪和高德芬格聚在一起,决定开发一种使人与人在互联网上能够快速直接交流的软件。他们为新软件取名ICQ,即“I SEEK YOU(我找你)”的意思。上聊天、发送消息、传递文件等功能。他们成立了Mirabilis公司,向注册用户提供互联网即时通讯(Instant Messenger, IM)服务。ICQ的使用用户快速增长(案例资料 TX-1),6个月后,ICQ宣布成为当时世界上用户量最大的即时通讯软件。在第7个月的时候,ICQ的正式用户达到100万。
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结合腾讯与ICQ的案例 说明“快速跟进策略” 是如何帮助市场后进入者 获得竞争优势?
电子商务一班
班梦茹:2011210461
刘树翠:2011210460
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“快速跟进策略”如何帮助市场后进入者获得竞争优势
知识介绍
先动者ICQ发展状况
QQ存在的后动优势
QQ后动优势的实现策略
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基本概念
在经济领域中,存在着市场进入次序优势,包括先动优势和后动优势。
先动优势是指企业比竞争对手抢先一步进入市场就可以获得较多的市场份额或竞争优势。
在先动者进入市场之后,随后进入该市场的企业被定义为后动者或跟随者。根据后动者跟进速度的不同又细分为快速跟进者和一般后动者。
后动优势又称为次动优势,是指相对于行业的先进入企业,后进入者由于较晚进入行业而获得的较先动企业不具有的竞争优势,通过观察先动者的行动及效果来减少自身面临的不确定性而采取相应行动,获得更多的市场份额。例如:研发成本优势、行业风险把握优势等。
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ICQ的发展状况 ICQ,作为IM软件领域的缔造者,这款软件一经推出,即刻全球响应, 推出6个月后,ICQ宣布成为当时世界上用户量最大的即时通讯软件。在第7个月的时候,ICQ的正式用户达到100万。1998年,,此时其用户数超过1000万。 ICQ凭借着前所未有的创意很快在全世界拥有了大批的用户,即使在当时互联网不太发达的亚洲,市场用户量也占到了70%,在国内更是占到了80%。在1998年,美国在线(AOL)购买下ICQ以后推出更多功能的99a、99B、2000等版本,但同时于ICQ内加插了广告。内建了搜索功能使软件变得臃肿,加上不太受欢迎的广告栏,且MSN Messenger、SkyPE等软件推出,令使用ICQ的人有下降的趋势。后来Mirabilis公司推出了简化版的ICQ lite,只含有ICQ最基本的功能。
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QQ存在的后动优势
后动优势一
针对竞争对手缺陷,抢占细分市场
后动优势二
多方取长,善用模仿竞争
后动优势三
重视客户感受,赢得用户信赖
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优势一:针对竞争对手缺陷,抢占细分市场
用户界面不友好,在使用操作上有相当的难度
服务器在国外,增加了用户的搜寻成本和安装成本
账号资料无法同步
ICQ自身也存在失误
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优势二:多方取长,善用模仿竞争
由于沉默成本的存在,先动企业不愿意引进新产品或改进产品,不愿改革,从而在后动者的竞争中处于劣势
前面也提到了ICQ的版本更新问题也遇到了瓶颈
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优势三:重视客户感受,赢得用户信赖
消费者对先动产品的偏好很大程度上决定了后动企业进入市场的难以程度以及进入市场后采取的竞争策略
ICQ对于消费者来说已经在心中存在一定的问题
改变消费者偏好
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