文档介绍：标准化团队建设
前言
一个没有文化的军队是愚蠢的军队,一个没有文化的企业是愚蠢的企业,,也有不同的道德规范,一个企业是社会的缩影,企业的经营理念和经营文化,会对企业员工的思想、行为习惯、道德规范产生深远的影响。
营销部经营哲学的内涵
(一)经营理念
(二)经营制度
(三)典礼仪式
(四)行为规范
(五)职场布置
经营理念
经营理念是以组织远景为目标,结合部门中多种意见,经过认真思考而逐步形成的经营信念体系。包含三项内容:
1 .经营组织与社会经济环境的关系:
2 .经营的目标远景:
3 .达到这些目的要求采取的手段和方法。
经营制度
俗话说的好:无规矩无以成方圆。制度是经营理念的体现与载体。对于一个经营部来讲,如果没有大家共同遵循的制度,就没有真正意义的经营哲学。在业务部中,如晨会制度、考勤制度、激励制度、例会制度、学习制度、从业守则等规定,都是保证部门有秩序运作的软件。
典礼仪式
典礼仪式也是经营理念、经营活动的一种体现,是业务部经营哲学的表现形式之一。晨会、夕会、周例会、月例会、庆功会、其他激励活动等,都是业务部典礼仪式的表现形式。
行为规范
行为规范就是大家都一致认同并遵守的行为准则,如“干寿险、爱寿险、学寿险”、“不为失败找借口,只为成功找方法”等,这些经常为营业部同仁所以同遵循的行为理念,就是行为规范。大家都这么去做,便成了一个部门的文化。
职场布置
职场布置是业务部经营中最感性的物质形态部分,职场布置不仅可以给人视觉上产生直接的刺激,使人产生共鸣更体现了业务单位的经营理念和文化。
功能小组
小组分工意义
贡献半小时享受企业化运作
共同辅导及管理
让成功不再是个偶然
对组员的前途负责
提供一个组织发展的沃土
透过互动产生协作习惯
组建共同愿景及共识共好的团队