文档介绍：电子商务概论
佟勇臣
第1章电子商务概述
知识点
●电子商务的组成要素
●电子商务的定义与分类、交易模式
难点
●相关学科对电子商务的影响
●电子商务与传统商务的关系
◆要求
熟练掌握以下内容:
●电子商务的产生、发展与趋势
●电子商务的特点与功能、开展电子商务的条件
●电子商务的变革、流程、缺陷与交易标准
●移动电子商务的系统架构、相关技术与安全风险
●电子商务技术特征与标准
●电子商务系统的结构与电子商务发展的主要问题
了解以下内容:
●电子商务对社会的影响
电子商务的产生与发展
电子商务的产生

电子商务发展的重要技术基础主要有以下几方面。
(1)计算机的广泛应用。计算机的发展,使其处理速度越来越快,处理能力越来越强,价格越来越低,应用越来越广泛,为电子商务的应用提供了坚实的硬件基础。
(2)网络的普及和成熟。逐渐成为全球通信与交易的媒体,全球上网用户呈级数增长,快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用基础。
(3)信用卡的普及应用。信用卡以其方便、快捷、安全等优点成为人们消费支付的重要手段,并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统,使“一卡在手、走遍全球”成为可能,同时也为电子商务的网上支付提供了重要的手段。
(4)网上银行的发展。网上银行又称在线银行,是传统银行业务在网上的延伸,通过互联网向顾客提供全方位的银行服务,是电子商务往来的主要支付形式。
(5)电子安全交易协议的制定。1997年5月31日,由美国VISA和Master Card等国际组织联合制定了SET(Secure Electronic Transfer)协议,该协议得到了IBM、scape、GTE、VeriSign等一批技术领先的跨国公司的支持。
(6)政府的支持与推动。1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议,随后美国发布了“全球电子商务纲要”,电子商务得到了世界各国政府的重视,许多国家开始尝试政府“网上采购”,这为电子商务的发展提供了有利的支持。

电子商务的产生使企业的商品交易方式产生了很大的变化,主要表现在以下几个方面。
(1)全天候信息传输和交易。(2)费用低。
(3)简单方便快捷。(4)连接广泛。
电子商务的这些优势使它能够为商业的发展提供新的商务活动运营模式,在全球范围内迅速发展起来,为电子商务带来了飞速的增长。

交易市场的激烈竞争使生产方式由大规模的批量生产,向柔性的多品种、小批量的生产方式转变,以适应市场需求的迅速变化;企业的组织形式由大型、纵向、集中式,向横向、分散式、网络化发展。

计算机的广泛应用为电子商务的产生与应用提供了物质基础;信用卡、电子货币和安全电子交易协议的制定,实现了贸易支付的现代化,这些都是电子商务产生的物质基础。
电子商务的发展
电子商务是随着计算机技术和网络通信技术的不断发展而发展的,20世纪90年代,互联网进入了商业化阶段,标志着电子商务大规模、迅速发展时期的到来。

标准格式商务单证的电子数据交换(Electronic Data Interchange ,EDI)的开发应用,为政府或企业的采购、企业商业文件的处理提供了快捷、方便的形式,EDI被看成是现代电子商务的早期形态,此时的电子商务使用效率低、范围窄。

由于使用VAN的费用很高,只有大型企业才有财力使用,限制了基于EDI的电子商务的应用范围,人们期望着覆盖面广、资费低、具有多媒体功能的网络平台的出现。