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文档介绍：质量管理浅析
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什么是质量管理
质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动
为什么说质量管理
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Planning
Laboratory
Processes
Control
Assessment
Improvement
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Standards
确定质量方针/目标
制定质量过程(即质量规范)
进行质量控制
进行质量评估
进行质量改进
TQM要求下实验室QC的基本流程
稳定的控制品
评估分析质量
确定分析目标
确定质控方案
执行质控方案
持续质量改进
评估分析质量
提供质量保证
《医疗机构临床实验室管理办法》
《中华人民共和国国家标准》
在任何情况下,都应在报告患者检测结果前评价质量控制结果!
《医疗机构临床实验室管理办法》三级甲等医院临床实验室考核检查表