文档介绍：第二章供应链管理的方法
QR 快速反应方法
ECR有效顾客反应
EOS电子订货系统
企业资源规划ERP
协同、规划、预测和连续补货(CPFR)
ABC管理法
价值链分析VCA法
JIT管理
QR 快速反应方法
QR产生的背景和涵义
1、QR产生的背景
1984年,美国服装纺织以及化纤行业成立了一个委员会,1985年该委员会为提高美国消费者对本国生产服装的信誉度开始做广告,1985~1986年,Kurt Salmon咨询公司进行了分析,结果发现,尽管系统的各个部分具有高运作效率,但整个系统的效率却十分低。
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QR 快速反应方法
整个服装供应链,从原材料到消费者购买,总时间为66周:有11周时间在制造车间,40周在仓库或转运,15周在商店,各种费用非常大,更重要的是,基于不精确需求预测的生产和分销,因生产数量过多或过少造成的损失更大。
整个服装供应链系统的总损失每年可达25亿美元,其中2/3的损失来自于零售商或制造商对服装的降价处理以及在零售时的缺货(调查发现,消费者离开商店而不购买的主要原因是找不到合适尺寸和颜色的商品)。
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QR 快速反应方法
快速反应是零售商及供应商密切合作的策略,应用这种策略,零售商和供应商通过共享POS系统信息、联合预测未来需求、发现新产品营销机会等对消费者的需求做出快速的反应。
2、QR的涵义
是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在两个环节之间进行的紧密合作。目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存,最大限度地提高供应链的运作效率。
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QR 快速反应方法
一般来说,供应链共同目标包括:
1)提高顾客服务水平,即用正确的来源、正确的产品、正确的商品、正确的服务、正确的质量、正确的数量、正确的(运输)方式、正确的包装、正确的成本或价格、正确的时间、正确的地点来响应正确的消费者的需求;
2)降低供应链的总成本,增加零售商和厂商的销售额,从而提高零售商和厂商的获利能力。
QR的优点
1、QR对厂商的优点
如图2-1所示。
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图2-1 QR对厂商优点
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QR对厂商优点
更好的顾客服务
降低了管理费用
降低了流通费用
更好的生产计划
QR 快速反应方法
1)更好的顾客服务
快速反应零售商可为店铺提供更好的服务,最终为顾客提供更好的店内服务水平。由于厂商送来的货物与承诺的货物是相符的,厂商能够很好地协调与零售商间的关系。长期的良好顾客服务会增加市场份额。
2)降低了流通费用
由于集成了对顾客消费水平的预测和生产规划,