文档介绍：管理名词:
:是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
:是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
:是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的,具体特定功能的有机整体,系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
:1924~1932年间,美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂里进行的,因此后人称之为霍桑实验。
:是组织制定和实施战略的活动过程,其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应,求得组织长期稳定发展。
:组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
:是指组织在遵守、维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
:道德是指规定行为是非的惯例或原则。组织活动本身及其结果往往对社会造成很大的影响,这促使人们关注组织的管理者如何做出决策或采取行动,以及其背后所依据的准则,即管理道德问题。
:是指制定计划,就是根据组织内外部的实际情况,仅衡客观需要的主观可能,通过科学地预测,提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
:是指在计划工作中,越是能了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素,就越是能准确地、客观的选择可行方案。
:是指计划工作中体现的灵活性越大,则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小。
:是指任何一项计划都是对完成某项工作所作出的许诺,许诺越大,所需要的时间就越长,因而实现目标的可能性就越小。
:是指计划工作为将来承诺得越多,管理者定期地检查现状和预期前景,以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。
:是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。目标是使命的具体化,是一个组织在一定的时间内奋力争取达到的所希望的未来状况。
:就是指组织的最高管理层根据组织面临的形势和社会需要,制定出一定时期内组织经营活动索要达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门管理人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据。
:是社会对该组织的基本要求,各种有组织的集体活动,都应当有一个使命。使命表明组织是干什么的,应该干什么。
:是为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针。以及资源配置等提出的总体规划。
:是竞争对手无法迅速模仿的能力,是企业获得竞争优势的关键。
:是指对未来环境所做出的估计。它以过去为基础推测未来,以昨天为依据估算今后,以己知预计未知。
:是指计划在实施过程中预期的内外部环境。它包括经济的、技术的、社会的、政治的和文化道德等外界环境因素,企业的现有生产技术条件等内部因素。
:为达到一定的目标。从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。换言之,决策是决策者经过各种考虑和比较之后,