文档介绍：摘要
随着科学技术的飞速发展,计算机技术已延伸到我们日常生活的各个方面。在工业、农业、商业等方面起着巨大的作用。计算机已成为我们日常生活中不可或缺的一部分了。计算机的广泛应用对提高经济效益、实现管理现代化、科学化、智能化起到了重要作用,并且取得了显著的效果。
宾馆客房管理系统正是针对大、中、小型宾馆而开发的管理客房的应用软件。它能使用户方便而又准确地查找到自己所要了解的信息,不会在这方面浪费时间,而且它提高了对宾馆客房的智能化管理,能够把大量的工作人员从繁重得手工工作中解脱出来,提高了客房管理工作的工作效率,并减小了错误发生的几率。
本文主要介绍了宾馆客房管理信息系统的开发过程。论文详尽地论述了从需求分析,系统分析,概要设计,详细设计,到测试与调试的整个开发过程,总结了开发过程中的经验及本系统今后的改进方向。宾馆客房管理系统研究的内容涉及系统登陆、客房管理、房客管理、消费管理、报表管理、系统管理、系统信息。建立宾馆客房管理信息系统,采用计算机对客房信息进行管理,可以进一步提高宾馆的经济效益和现代化水平,帮助宾馆工作人员提高工作效率,实现客房信息管理工作流程的系统化、规范化和自动化,符合现代化办公的需要。人性化界面的设计,把实际问题和计算机应用合理的结合起来。
关键词:客房管理信息系统,关系数据库,设计,管理
目录
摘要 I
目录 II
1 绪论 1
1
1
1
1
1
1
开发环境 1
2 需求分析 2
系统需求和功能分析 2
数据字典 2
数据结构 2
数据项 2
数据流图 4
5
5
3 模块设计 6
6
6
4 概念结构设计 7
5 逻辑设计 8
8
10
6 物理设计 10
10
10
10
7 数据库实施和维护 10
10
12
8 应用程序的设计 13
14
14
退房界面设计 15
16
16
9 心得体会 17
参考文献 18
1 绪论

随着我国市场经济的蓬勃发展和人们需求的日益增强,宾馆服务行业正处于一个高速发展的时期。行业的快速发展必然导致市场竞争的加剧,要想在激烈的市场竞争中谋求发展,客观上要求行业必须加强内部管理,提高运营效率。如何利用先进的管理手段,提高宾馆的管理水平,已成为宾馆服务行业发展的当务之急。虽然计算机管理并不是宾馆走向成功的关键元素,但它对宾馆的服务管理提供强有力的支持。因此,采用全新的计算机网络和宾馆客房管理系统,已成为提高宾馆的管理效率、改善服务水准的重要手段之一。

为了使宾馆客房的操作人员方便、快速、准确地管理整个宾馆的客房,减少手工管理的复杂性和易错性。因而,针对宾馆客房管理的现况,特开发了宾馆客房管理系统。以实现对宾馆客房管理的电子化。本系统操作方便,有较强的提示功能。即使是非计算机专业人员,只要经过简单的培训,就能掌握该系统的使用方法,减少了培训和管理开支。

本系统在经济,操作和法律等方面可行。具体如下:

目前国内的宾馆的网点已达数万家,然而有相当一部分还没有使用现代化的计算机管理软件,因而急需提高客房管理水平、管理质量和管理工作的效率,减少不必要的开支,降低成本,同时本系统成本较低,使用灵活,简单易学,因此,市场前景看好,在经济方面可行。

该系统设计思路清晰,操作简捷,具有良好的用户界面,和较为完善的异常处理机制及信息提示机制,用户只需经过简单地培训就可使用,因而,在操作方面可行。

本系统没有违反国家的相关法律规定,因此,在法律方面可行。
开发环境
运行环境: 装有SQL SERVER 2000 的系统开发语言:Visual SQL语言
2 需求分析
系统需求和功能分析
现在我还停留在纸介质的基础上,这样的机制已不能适应时代的发展,在信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代。而购买大型通用宾馆客房管理系统,对小型宾馆来说,要付出昂贵的代价。因此根据企业目前实际的宾馆客房管