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文档介绍：一张
匹萨
引起的
大数据
匹萨店电话响了,客服拿起电话……
客服:您好,比萨店, 请问有什么需要我为您服务?
顾客:你好,我想要一份……
客服:先生,烦请先把您的会员卡号告诉我
顾客:**********
客服:陈先生,您好!
您是住在:乌鲁木齐市医疗路208号12楼1205室
你家电话是: 26467758
您公司电话是: 46663533
您的手机是: **********
请问您想用哪一个电话付费?
顾客:
你怎么知道我所有的电话号码?
客服:
陈先生,因为我们联机到CRM系统。
客服:
根据您的
医疗记录,你的血压
和胆固醇
都偏高。
顾客:
那你们有什么可以推荐的?
客服:
您应该吃低脂健康比萨。