文档介绍：分期付操作流程
消费金融事业群
2017年7月
1
营业员操作流程
02
用户使用流程
01
03
结算人员操作流程
04
用户主动还款及其他
申请授信
用户下单
用户换号
用户使用流程
注册/登录翼支付
访问橙分期
1
选择业务类型
2
绑还款卡
3
身份采集
人脸采集
补充信息
4
5
6
用户办理条件:
1. 本人有效期内的二代身份证原件
2. 本人银行卡(用于翼支付高级实名验证)
3. 银行卡预留手机号(用于翼支付高级实名验证)
(信用卡/贷款等逾期)
获得额度
7
选择商品套餐
8
电子签名同意协议
6
验证支付密码
7
获得取货码
8
授信方式一:信用授信流程
输入营业员提供的邀请码,点击【立即办理】
提示“邀请码不存在,请确认”
1)首先,确认输入的营业员手机号是否为上报开通工号的手机号
2)若确认已上报且已配置,确认工号是否已自助激活
3)若此前已激活,确认账号是否因多次更换登录终端被冻结而未解冻
备注:
1、输入“邀请码”
授信方式一:信用授信流程
选择不同业务类型后,自动跳转至授信流程
*该页面显示的业务类型根据邀请码所在地市电信加载
*显示相应业务类型入口,即表示您所在该地市电信支持此类业务
*提示客户办理的橙分期是分期产品,需要客户每月履行还款义务
备注:
2、选择业务类型
授信方式一:信用授信流程
在此界面用户需选择一张卡作为还款银行卡
*用户可选择客户端已绑定的借记卡
*若用户此前无绑定借记卡,可点击【添加银行卡】添加新借记卡作为还款银行卡
备注:
3、绑还款卡
提示“请打开GPS,重新申请授信!”
打开手机GPS并对翼支付授权后再进行橙分期业务办理
授信方式一:信用授信流程
点击身份证图片,依次进行身份证正反面扫描,扫描完毕后确认继续
*点击任一【点击扫描】字样,进入OCR扫描身份证流程
*下列三项内容,OCR扫描后自动带出,请核实信息无误后点击【下一步】
备注:
4、身份采集
授信方式一:信用授信流程
点击开始识别,调取手机摄像头,根据指引进行人脸识别扫描
提示“抱歉,没有认出您,请再试一次”
重新进行人脸识别即可
*必须用户本人进行识别
*将人脸移入框内,界面中人脸框变红后按照提示做动作
*动作自然,幅度不宜过大,动作不宜过快
备注:
5、人脸采集
授信方式一:信用授信流程
该页面所有信息均为必填字段,请认真填写
*该页面系统自动区分用户为电信VIP用户/普通用户
*两类用户填写补充信息有差异,VIP用户仅用填写联系人即可
*普通用户页面,用户可根据身份选择普通用户/学生用户
备注:
6、补充信息
普通用户
存量VIP
学生用户
授信方式一:信用授信流程
点击勾选框或协议名,自动弹出协议,勾选同意协议
*勾选同意该协议后,点击【提交】进入下一步
备注:
、阅读同意协议