文档介绍：中医科护理绩效考核方案
任何工作都是在量的基础上才进行质的评定,对护理工作而言,护理工作所具有的范围广、工作量大、不确定性等因素,导致护理管理人员往往注重护理质量而轻视了护理工作量的管理,现代护理管理正经历着由定性管理向定量管理、经验管理向科学化管理的发展过程。
临床护理工作,主要包括基础护理、专科护理、护理管理、护理教育、护理科研、预防保健,工作职责除了执行医生下达的各类医嘱,协助医生做好接诊和诊疗工作,协助新入、手术、急、危重病人的处理,负责备血、取血,护送危重病人外出检查以外,还要经常性的深入病房和病患交流,以及时获知病人的病情信息和精神疑虑,及时解决病人存在的问题,同时还要不断的学****专业护理知识,精湛护理技术。这些工作范围决定了护理工作的范围之大、工作量不可量化的特点。
同一科室不同时段护理工作量和强度不同,同一时段不同班次护理工作量和强度不同。护理工作量及强度又随时段、班次而改变,这也决定了护理工作的不确定性。
为杜绝存在的这些现象,我引入护理工作权重的概念,充分考虑到护士工作量上的差异,解决了仅从护理时间评价护士的工作量问题,更加客观的反映了护士在不同层面上的工作量。
经过加权重后计算的工作强度评价指标和方法具有代表性、灵敏性和可靠性较好,实际评价效果也较可观的反映了科室护士工作强度的差异。在加权法权衡工作量的基础上,还可以根据护理劳动强度的大小,建立护理人力资源的动态调配制度,做到根据工作量弹性排班,合理配置护理人力资源,为改善护理工作的劳动强度、管理层决策提供依据。
工作量计算及系数管理:通过各项操作数量与各项操作对应的护理项目类别的权重相乘,即得出护士工作量;通过各项操作数量乘以权重后相加得出护士工作量,并适当以系数进行调整。计算公式:工作量=(操作1×权重1+操作2×权重2+操作3×权重3+„„操作n×权重n)×系数